体系推行遇到的难处，望给予意见

那年的秋风

现在在一家120人左右的公司，来这边已经2个月了，现在担任体系工程师。第一个月只是适用公司，编辑基本文件。到第二个月开始已经正式开始培训相关流程、意识，岗位职责，收益不是很大，个人也能理解，毕竟这边3年形成的恶性循环不会那么容易改变。目前公司不忙，一般情况产线不加班，人员流动现象开始出现。公司供应链品质良率低，内部制程良率不稳定，客户投诉，天天退不良品（小部分）。老板基本天天在外跑业务，体系管理也略知一二，他对本人的要求和期望较高，也对追求改善比较彻底；每次我上报工作时，他对异常的结案苛刻。（本人也知道现在的异常结案是有忽悠的人的意思，考虑到这边人的能力，我暂时没有严格要求，先让他们知晓流程，但是老板看到后不这么认为，就是要求我追到底），内部管公司运行的是副总，但是平时懒散，运行管理在我看来很差，平时与中层管理人员相处较好，这段时间公司不忙，下班一起打牌等等，形成了一系列不良的恶习。本人是公司另外一个股东招过来的，但现在基本不来公司。现在老板有点急的样子，给我压力也很大，请各位给我点建议！谢谢。

夏天海风

老板决定企业文化，企业文化决定管理水平，管理水平决定企业的管理好坏。有相当部分老板对管理没有全盘考虑，今天听某某一忽悠，认为质量体系能治疗企业百病，高薪聘人只搞质量体系。明天听某某一忽悠，绩效考核能治疗企业百病，高薪聘人只搞绩效考核。后天听某某一忽悠............

红彤彤

每个公司都有这样那样的问题，你首先要知道:1、体系运行不是一个人在做；
2、体系不能包治百病；
3、体系只是帮助企业建立运行框架，确定流程。
您所描述的这些问题，本人看来更多是应该质量经理承担的责任。
体系推行中企业无法进行下去的根本原因是“水土不服”，就是体系制定脱离企业实际，在制定和推行中，要将企业的实际情况作为主要研究对象，文件主要描述各个流程的实际运行，体系工程要求关注流程接口问题，这能有效减少推行的阻力。要依据企业实际逐步完善，不要指望一次推行就能达到自己所认为的理想状态。
另外，在推行中，要学会抓大，放小，关注主要流程；

ONE

1.越是新人，越是将尖锐的问题提出来，
2.按照你的思路，制定解决方案，
3.老板采不采纳，是老板的事，你要不提是你的事。
4.循序渐进。
5.PDCA

billye

谢谢分享。。。

叶平

谢谢分享。。。

landy

针对现场管理中与体系运行的严重不合格，改善能立竿见影的不合格项进行彻底整改。这样你的工作成果也体现出来了。后续再进一步做更高的要求。

huanglake

开展工作时要有根基，找到抓点。建议你从点及面，慢慢温水煮青蛙这样进行。

不良人

能理解，新人的施政与旧有顽固习惯的对抗，既然老板支持就应该大刀阔斧的改革和推行，如果老板都懒散不重视，那就没搞头了

那年的秋风

红彤彤 发表于 2018-3-24 08:55
每个公司都有这样那样的问题，你首先要知道:1、体系运行不是一个人在做；
2、体系不能包治百病；
3、体系只 ...

质量经理不懂体系流程，只有这个行业的基本检验，电脑都不喜欢用的人。8D报告还是我给培训的，现在估计她忘的差不多了

红彤彤

我能理解你的处境，不过也不是没有解决办法，