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请问KPI制定是依据乌龟图有多少吗?还是依照部门制定KPI?

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发表于 2017-9-8 22:04:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
请问KPI制定是依据乌龟图有多少吗?还是依照部门制定KPI?
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发表于 2017-9-22 09:00:20 | 显示全部楼层
不知道楼主说的是不是质量目标要求?
KPI定义是:关键绩效指标
个人理解并不是所有的过程都要有KPI
SGS老师来公司审核时,提出以下观点:你们的KPI太多了,没有重点,不利于管理,并不是所有的过程都要有KPI;当然老师给的是建议说法,不会因这个开不符合项;我现在的想法对于现有的质量目标(我们提供的是KPI)进行梳理,找出重点比如前15项进行监控并实施改善。
以上,希望对楼主有帮助。

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发表于 2018-6-29 16:57:08 | 显示全部楼层
依据识别的过程,指标要结合实际,一个过程可以多个指标,多个过程可以同一个指标

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发表于 2017-9-8 23:18:08 | 显示全部楼层
乌龟图,最多只能算是表现形式,最终还是要看部门实际及内部达成的共识吧。

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