品质协会(www.PinZhi.org)

 找回密码
 加入协会

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 15371|回复: 72

良哥原创 | 如何挑战10分钟供应商审核?

  [复制链接]

61

主题

81

回帖

13

精华

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
19445
品质币
19043
职位
1
居住地
广东省
发表于 2017-11-1 14:16:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 liuqunying 于 2017-11-1 14:24 编辑

良哥原创 | 如何挑战10分钟供应商审核?良哥第149篇原创文章【 供应链质量咖啡馆

(转载)供应商审核 - 快速审核法(采购,SQE必看)


导语:
我们先来看看10分钟能干嘛?

说话,每分钟150字,10分钟,1500字
走路,每分钟60米,10分钟600米
文件,每分钟300字,10分钟3000字
这还不算供应商的回答问题时间,如果遇上个“唐僧”,那还了得。
既然资源就这些,那么开始制定相应的审核方案吧。

1:所有的繁文缛节统统省去,到了工厂直奔第一站,成品仓库。(如果真的要计时的话,请从这里开始算)

2:进成品仓库,随机找一个成品,记录该成品的标签信息,特别是序列号信息,要求供应商提供该产品的 生产作业记录产品检验记录首件记录PSW/客户承认书(如有)PFMEA控制计划客户订单记录生产工单记录作业流程卡工序流转卡、零部件采购记录、入库记录领料记录返修记录(如有),并在规定时间内把这些记录统统扫描/拍照,发给审核员。

时间:这部分大概2分钟

3:去产线,看现场管理。看员工的精神气,客户在审核,十有八九都是精神抖擞的,所以你在看的时候,大家都是老老实实规规矩矩的。所以不能通过现场看员工的精神面貌来判定这家企业的管理。(只能这样说,如果知道外面人来了,还都是无精打采的,那这样的工厂算了吧,基本以后有什么要求都是推行不动的)

看外在的精神气不行,那只能看内在美了。内在美,怎么看?沟通,交流,互动。这点在上一篇文章中也提到了。具体怎么跟供应商聊,沟通,我也没有总结出什么固定的方法。这里分享我经常问的几个问题:

  • 客户买你们产品之后用在哪里?(一定要知道客户的应用场景)
  • 客户在用的时候关注什么?(一定要知道客户的主要需求)
  • 你们用什么方法保证产品能满足客户主要需求呢?
  • 你们用什么方法保证生产出来客户要的东西呢?

通常,我就是在从仓库到产线的这些时间里面就跟对方聊这些,大概就是3分钟时间(视路途远近)。供应商如果回答的开无轨电车,直接打断拉回正轨。供应商的技术或者品质负责人,能够清晰的回答这4个问题,这项还是很重要的。

时间:这部分大概3分钟

4:到了现场,先扫视有没有什么环境、安全隐患。关于抽烟,我曾经审核的时候就发现有员工抽烟,肯定会被记录在审核表中。特种设备有没有?如果有,要求企业提供相应的资质文件(人的资质,设备的资质)。再看一个安全通道,安全标识是不是都有,消防设备是否都有?环保现在是热门话题,对于特种行业,需要资质的,要让供应商准备好相应的资质。

时间:这部分大概1分钟
5:现场扫视以后,该是整个产线从头到尾走一圈。肯定没时间一个一个工序问下去。关注一下他们的不合格品怎么处置?有没有专门的收纳箱?遇到关键设备和关键工序,多停留一点时间,查阅一下设备参数、点检记录表、校准标签、岗位技能要求(如有)等。到了最终检测,一定要请员工做演示,一边做一边讲解如何判定。最后还要问员工:最近一次的客户投诉是什么情况?客诉回来的信息,终检非常重要,不管是不是NTF,都有必要让终检操作工明确。

时间:这部分大概4分钟

这样下来,整个过程加起来差不多10分钟,还是很紧凑的。稍微总结一下,这10分钟内看了什么?

  • 追溯性
  • 仓库5S
  • 先进先出
  • 质量策划相关证据
  • 生产工序控制证据
  • 研发设计质量意识
  • 车间5S
  • 安全、环保
  • VOC(客户之声)
  • 设备点检
  • 成品检验员

如果您觉得还有可以补充的,欢迎留言告诉良哥
朋友问:【良哥,刚才说的那些资料没有分配时间看嘛!】
良哥答:【地铁里,出租车里,火车上,飞机上,这些时候都可以看这些资料】
SQE,一份95%在出差路上的职业

还是推荐在审核前能通过【启信宝】多了解被审核方的信息。启信宝里面可以查询很多信息:企业工商信息、变更记录、对外投资、企业年报、法院公告、法院判决、失信信息、被执行人、司法拍卖、经营异常、公司新闻、招聘信息、专利信息、商标信息、著作权、软件著作权、域名信息 、企业链图、信用报告、公司评价等信息。红色的这些内容,对我们判断这家供应商的一些风险是有帮助的。

大家注册的时候,请帮忙输入良哥的邀请码:ebd3p,这样我就能获得一些积分,可以兑换报告了,省下银子了,谢谢配合!

再比如:客户财产的管理、标识的管理、变更的管理、量具检具的有效性等等……





来自B2B中心: 体系交流群

评分

参与人数 3品质币 +20 收起 理由
sunze + 6
vcgu + 6 很给力!
qfjqian + 8 神马都是浮云

查看全部评分

我的人生我选择,我的选择我负责!
http://www.pinzhi.org/portal.php
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

13

主题

775

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
14162
品质币
13374
职位
2
居住地
四川省 成都市
发表于 2017-11-1 15:03:31 | 显示全部楼层

13

主题

43

回帖

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
1549
品质币
1493
职位
3
发表于 2017-11-1 15:08:55 | 显示全部楼层
不错,倒追,直扣重点

14

主题

65

回帖

2

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
995
品质币
876
职位
Quality practitioner
居住地
安徽省 合肥市
发表于 2017-11-1 16:40:25 | 显示全部楼层

287

主题

3462

回帖

14

精华

品质协会主任会员

Rank: 8Rank: 8

积分
55966
品质币
51937
职位
5
发表于 2017-11-1 17:31:25 | 显示全部楼层

4

主题

1013

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
17325
品质币
16308
职位
6
发表于 2017-11-2 08:39:26 | 显示全部楼层
不错 感谢分享

0

主题

903

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
7552
品质币
6649
职位
7
发表于 2017-11-2 09:01:36 | 显示全部楼层
感謝參考!重點就是追朔性!!!

19

主题

722

回帖

7

精华

品质协会主任会员

Rank: 8Rank: 8

积分
91868
品质币
90987
职位
质量代表、技术部长、品质部长
发表于 2017-11-2 11:44:39 | 显示全部楼层
有新意,不错啊

9

主题

84

回帖

1

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
18942
品质币
18829
职位
质量工程师
居住地
江苏省 常州市
发表于 2017-11-2 12:50:43 | 显示全部楼层
很不错,供应商审核我也先换第一站就去成品库,看库存、信息等,确实很有效。

0

主题

66

回帖

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
1910
品质币
1844
职位
10
发表于 2017-11-2 12:55:18 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入协会

本版积分规则

《品质协会规则》|品质币|品质B2B|手机版|加入协会|联系我们|品质协会(www.PinZhi.org)

GMT+8, 2024-3-29 09:03 , Processed in 0.041366 second(s), 8 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by 品质协会 © 2010-2024

品质人,让生活和环境变得更美好!!!

快速回复 返回顶部 返回列表