记录
- 如果产生客诉的原因是返工后没检查，根本原因到底是返工规定不完善还是产生返工的原因。。
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- sailing2019: 异常又不是返工造成的
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biyele2010: 可正常作业不会产生客诉的这种异常
- sailing2019: 两方面 回复1.客户为什么要返工 2.返工怎么造成的不良 两个问题都要解决
- biyele2010: OK
- qu390637: 我觉得吧，是返工流程不完善造成的。
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biyele2010: 如果没异常也不会出现返工啊。。
我个人比较倾向于返工流程不完善，因为导致异常的因素很多，可出现客诉不良的原因就是返工程序没遵守~
- 卓尔游侠: 检查只是围堵异常流出，产生原因还得具体分析在哪个环节，如果是返工后造成的异常就找返工流流程，如果是之前的异常在返工时流出要另当别论了~
- biyele2010: 恩，这种异常应该是只有返工才会造成，返工加工方式不对导致不良！
- luckfeiyu: 返工规定不完
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biyele2010: 恩，倾向于未按照返工作业流程导致
- lilontao1988825: 检查是不会发生异常的，所以根本原因是在返工这个环节，从返工上找问题，才会找到根本原因
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biyele2010: 同意，同意
- DonnyPan: 检验只是一种防止流出的动作，异常的产生是在检查之前就已经存在的客观事实，需要真正去做改善的工作应该是返工的过程中造成异常的真正原因
- 深秋的风: 根本原因从三个方面去分析：制造原因（为什么返工及返工为什么不合格）流出原因（生产及返工为什么没有发现异常）；系统原因（返工作业指导...
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如果品质人发现品质不良，并设立了改善项目，技术和制造就不配合改善怎么办
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- 57261543: 领导作用
- zasr: 对头，只要对公司有好处的，领导不可能不支持的
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biyele2010:
