Z 是能力指数。过程 Z 越大,过程执行得越好。

通过从标准正态 (0, 1) 分布中查找值,以使到该值右侧的区域是平均值 p,便可从平均值 p 中计算出过程 Z。因此平均值 p 为 0.5 对应于 Z 值为 0。平均值 p 为 0.1 对应于 Z 值为 1.28,依此类推。

 

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