如何落实ISO9001体系第7.1.6条款要求(知识管理)
请问各位大神,推进ISO9001体系时,如何落实标准中的7.1.6项的。有没有具体实施的例子。7.1.6组织应确定必要的知识,以运行过程,并获得合格产品和服务。
这些知识应予以保持,并能在所需的范围内得到。
为应对不断变化的需求和发展趋势,组织审视现有的知识,确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新。
注1:组织的知识是组织特有的知识,通常从其经验中获得,是为实现组织目标所使用和共享的信息。
注2:组织的知识可基于:
a) 内部来源(如知识产权、从经验获得的知识、从失败和成功项目汲取的经验和教训,获取和分享未成文的知识和经验,以及过程、产品和服务的改进结果);
b) 外都来源(如标准、学术交流、专业会议、从顾客或外都供方收集的知识)。
可以学习一下GBT 44927-2024 知识管理体系 要求,建立公司的知识管理,首先得识别哪些是知识,然后如何产生,如何收集,如何汇总,如何分类,如何使用...... 建立经验库,产品,工艺,管理经验等,落实到项目经验库,产品设计手册,工艺指导文件,FMEA,管理经验库等等。 不错 {:1_180:} {:1_180:} 谢谢分享 谢谢分享
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