无效用户 发表于 2025-6-16 10:13:59

原材料不受控怎么办？

我是家具行业的，产品使用的天然木皮总是有色差，也没有一个标准的色板，只有喷漆后修色。但发货的时候经常不同批次的混发，导致客户投诉产品有色差，怎么破？

badboy0133 发表于 2025-6-17 09:57:49

以附件解釋

当年尘埃 发表于 2025-6-16 10:25:12

已知存在色差无法统一却还是给客户发出；不同批次混发不遵循先进先出；仓库和质量部先把锅带上，想办法做追溯和整改呗

鸿筱公子 发表于 2025-6-16 11:22:51

和客户对标，内定色差标准然后培训质检和供应商，再分类。

1099368733 发表于 2025-6-16 13:26:30

先根据颜色，重新分组。不同组别的发给客户前，要提前沟通

军人品质 发表于 2025-6-16 17:06:23

鸿筱公子 发表于 2025-6-16 11:22
和客户对标，内定色差标准然后培训质检和供应商，再分类。

这个还真是难搞，每棵树生长的地方环境土壤不一样，內纹和颜色肯定都会不一样，甚至差别很大，只有向上延伸要求你的供应商将颜色纹理分好。

Darren。 发表于 2025-6-16 18:24:12

制定内控标准色板，确认可达到的水平，然后与客户沟通双方确定标准及发货需求

lemonkey 发表于 2025-6-16 19:43:45

{:1_180:}

pkppwxr 发表于 2025-6-17 08:53:10

木制品有色差不是很正常吗:lol

kamire 发表于 2025-6-17 09:04:21

你都知道问题了，那就说说你准备怎么解决呗
你双手一摊，我们怎么知道你要怎么破

brett 发表于 2025-6-17 09:07:16

谢谢分享
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