编制和完善项目立项表
编制和完善项目立项表4.3.1 项目背景
什么是本企业或经营战略所关注的问题?为了达到企业的战略目标,当前遇到的首要问题是什么?
为什么这是值得关注的问题?
如果业务流程或经营情况不改变的话,将会产生什么后果?企业的经营损失是什么?按照 5W1H 回答“为什么要实施这个六西格玛项目?”。
4.3.2 问题/机会和目标的陈述
1.问题/机会的陈述
(1)问题陈述准则。一个有效的问题/机会的陈述必须遵守以下几个准则:
具体的。明确地说明问题是什么。
客观的。描述了问题/机会可见的迹象,问题发生在哪里?
可测量的。这问题有多严重? 已发生了什么影响?用量化的语言来回答这些问题。
可控的。阐述的问题是否属于本企业职能范围内的?能否在规定的时间内(一般为 4~6 个月 )解决?如果一个问题太大,它应该分解成若干个较小的可控的项目。
(2)问题陈述注意事项:
陈述观点时,不应包含造成缺陷的原因。
不应提出一个改进方案。
陈述问题时,不应对相关责任人员加以指责。
不要将几个问题集中在一个问题的陈述中。
2.目标陈述
3.目标的度量
项目目标的度量指标有:西格玛水平、周期时间、能力指数、DPMO、RTY、COPQ 等。
4.3.3 项目范围、约束和团队任务
1.项目范围
可用 SIPOC 图确定。
2.项目约束
项目计划能够结束的时间多长?什么时候是最后期限?
团队有多少工作时间能够投入到项目 计划中?
团队能使用的资源有多少?
团队能否吸引企业内部的其他人来参加项目 ? 企业外部的呢?
设备、设施的使用是否满足项目实施的要求?
3.团队的任务
问题陈述是否明确指出了项目 欲解决的问题?
问题陈述描述了哪些缺陷和现象?
问题陈述暗示了原因, 提示改进方法或给予责任人员责任了吗?
用什么措施来保证团队的职责与项目 范围相适应?
团队成员来自于项目 所涉及的相关部门吗?(若没有,应建议团队组织作怎样的改变?)
项目是可控的吗?
项目目标是否符合 SMART 原则?
如何测量(用通用术语描述团队将如何测量它) ?
4.3.4 项目计划(Gantt 图)
4.3.5 项目立项表样例
有案例表单分享更好
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