wzp 发表于 2026-6-17 16:15:11

问题解决及8D步骤与客诉处理

一百六十多页课件,把问题的解决、8D步骤与客诉处理给你讲清楚!系统的解决内部及外部质量问题。


1. 解决问题技巧
         何为问题
         问题的产生
         问题的盲点   
         解决技巧与工具
8D.
         8D定义及应用
         8个步骤详解
3. 客诉
         客诉处理过程
         客诉处理技巧
         客诉处理案例

wzp 发表于 2026-6-17 16:15:41

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精致品质_22 发表于 2026-6-17 16:16:24

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ひろみ 发表于 2026-6-17 16:35:21

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blck 发表于 2026-6-17 19:23:00

感谢辛苦整理{:1_180:}

YOUNG7318 发表于 2026-6-17 19:57:53

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nanfeng36 发表于 2026-6-17 20:45:16

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学习与进步 发表于 2026-6-18 00:21:29

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TBD16888 发表于 2026-6-18 07:08:10

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一见如故 发表于 2026-6-18 07:38:37

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