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GB/T 29076-2021《航天产品质量问题归零实施要求》 ISO 18238:2015

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GB/T 29076-2021《航天产品质量问题归零实施要求》 ISO 18238:2015 Space systems - Closed loop problem solving management

质量问题双归零——航天经验,质量改进的优秀工具

GJB9001C第10章要求

当产品和服务发生严重、重大质量问题时,组织应实施问题的技术归零和管理归零。
当确认不合格是外部供方的原因所致时,组织应要求外部供方采取纠正和纠正措施,并评价措施的有效性。
组织应按照GJB 841建立并运行产品和服务的故障报告分析和纠正措施系统,并将与最终产品和服务质量有关的问题和纠正措施及其结果向顾客通报。
注:技术归零的五条要求:定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三;管理归零的五条要求:过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章。

GBT 29076-2021《航天产品质量问题归零实施要求》 .pdf

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GB/T 29076-2021《航天产品质量问题归零实施要求》

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