youyouuuuu 发表于 2025-5-25 15:58:03

每日一问（150）：关于总结性问题

客户审核时
要某某个清单
然后提交清单给他了
他看完
然后说有没有总结性或汇总的文件？
如问题清单
有没有汇总性的文件？
他说清单是表象
总结才是内里
请问若没有总结性的文件
不符合哪个条款？
向各位请教。

kamire 发表于 2025-5-25 22:28:51

这个要看他所要求问题清单具体是哪里需要了

liutaobd 发表于 2025-5-26 08:02:18

学习一下。谢谢楼主。

laker 发表于 2025-5-26 08:06:27

他要的是啥清单；如果是客诉一类的，总结性分析与应对，应该的管评报告里有所体现

lqd686 发表于 2025-5-26 08:09:08

应该是没有进行数据的统计分析，就没有持续改进的依据。

有缘结识品质 发表于 2025-5-26 08:25:15

谢谢分享

saber11 发表于 2025-5-26 08:45:49

个人认为应该属于持续改进吧

342320875 发表于 2025-5-26 08:48:41

{:1_180:}

潇洒老王 发表于 2025-5-26 09:38:38

清单很多啊，项目开发问题清单，产线问题清单，物料问题清单，售后服务问题清单等等，看你是什么清单对应什么条款。

brett 发表于 2025-5-26 10:49:37

要看发现问题后的改善
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