流程总两张皮
流程只为风控服务,未平衡风险与效率。流程设计脱离业务现实,员工被迫“造假记录”。
流程改进缺乏系统性分析。 流程是给别人看的和定责用的{:1_180:} 那就说明流程和实际不符合,设计流程的不熟悉业务,牵头修改更新迭代流程吧,流程不是一层不变的,随着业务的变化、组织机构的调整、人员的变化,流程也是会变的,口说无凭不行,纸上谈兵也不行。 让用流程的部门写流程,体系工程师或流程管理员指导或优化 流程难以解决流程中的人员不作为的问题 {:1_184:}{:1_184:} 管理者的问题 需要流程涵盖的部门共同设定流程走向和每一步的实际控制点,流程才能跑起来,要跑得好,前期还要有人监督和跟踪,调合 这个很正常的呀。 {:1_180:}