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流程总两张皮

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发表于 昨天 08:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
流程只为风控服务,未平衡风险与效率。

流程设计脱离业务现实,员工被迫“造假记录”。

流程改进缺乏系统性分析。
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买;
3. 汇聚品质人,分享交流,互相学习,夯实基础知识,提升个人综合能力,进而会有更多的机会和可能性,这才是品质协会的真正价值。

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精华

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发表于 昨天 08:57 | 显示全部楼层
流程是给别人看的和定责用的

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精华

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发表于 昨天 09:01 | 显示全部楼层
那就说明流程和实际不符合,设计流程的不熟悉业务,牵头修改更新迭代流程吧,流程不是一层不变的,随着业务的变化、组织机构的调整、人员的变化,流程也是会变的,口说无凭不行,纸上谈兵也不行。

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精华

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管代、品质经理
发表于 昨天 10:00 | 显示全部楼层
让用流程的部门写流程,体系工程师或流程管理员指导或优化
打磨体系16年……

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精华

品质协会新会员

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发表于 昨天 10:19 | 显示全部楼层
流程难以解决流程中的人员不作为的问题

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精华

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发表于 昨天 10:52 | 显示全部楼层
管理者的问题

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精华

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发表于 昨天 11:04 | 显示全部楼层
需要流程涵盖的部门共同设定流程走向和每一步的实际控制点,流程才能跑起来,要跑得好,前期还要有人监督和跟踪,调合

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精华

品质协会中级会员

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发表于 昨天 14:36 | 显示全部楼层
这个很正常的呀。
上班上班。。。
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