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美国质量协会六西格玛黑带 (ASQ CSSBB) 复习考试有感
第一部分:美国质量协会六西格玛黑带报名相关问题
一、考试资质要求
1、 提供工作经历的证明(个人陈述表)
参加六西格玛黑带考试的会员，必须完成并提交个人陈述表(可在“美国质量学会ASQ China”网站的“资料下载”页面下载)作为证明。考生必须提交两份个人陈述，来证明其完成了两个六西格玛项目，该陈述表必须由项目主管签名。如果考生在CSSBB知识大纲的一个或多个领域有三年以上的工作经验，那么可以只提供完成一个项目的证明。如果您没有完成任何的六西格玛项目，你将不能参加考试。
2、 六西格玛项目简介PPT
若符合“考生在 CSSBB知识大纲的一个或多个领域有三年以上的工作经验，那么可以只提供完成一个项目的证明。”
项目简介中应包含六西格玛的主要要素，如DMAIC过程，应用部分工具。目前看来，项目简介的审核不是非常严苛。
3、 在职证明(正本扫描件)
4、 学历学位证书(正本扫描件)
5、 身份证或护照等身份证明(正本扫描件)
在缴纳报名费后，可将上述资料扫描发ASQ China审核老师处。请发送前电话与ASQ China审核老师再次确认Email是否正确，因其Email会改变。
审核通过后，“美国质量学会ASQ China”网站并不会更新审核状态，故缴费及提交报名资料后一周可致电“美国质量学会ASQ China”查询审核结果。
二、考试费用
人民币4389元(会员价)。报名时可见到“美国质量学会ASQ China”提供六西格玛培训服务(比较贵)，可不选。
三、考试地点
目前只有北京、上海、广州等地。
四、报名及考试时间
一般是8月初报名，10月中考试。
五、考试形式及时长
150道单选题(英文为主，中文翻译为辅)，开卷，可带参考资料(但不能有习题)
4个小时(上午8:00-12:00)。
第二部分:美国质量协会六西格玛黑带复习备考经验与感想
从美国项目管理协会(PMI)的项目管理师(PMP)及美国质量协会(ASQ)的六西格玛黑带(CSSBB)考试来看，对于考核能力方面的考试，美国的协会非常重视过往的经历，都要求考生从事过相关工作，并具备一定年限的项目管理工作，要求提交这类的证明。美国质量协会(ASQ)的六西格玛黑带(CSSBB)考试更进一步，要求提供过去项目的简介资料进行审核。很多中国考生本身是大学未毕业生或未从事过相关行业而想拿到这张证书镀金，以便比别人有更好的优势选择工作单位。所以提交过往项目简介资料成为横亘在潜在考生面前的一道坎。
就我本人来说，在确定备考中国质量协会的六西格玛黑带时，就想一同把美国质量协会(ASQ)的六西格玛黑带(CSSBB)的考掉，但同样面临提交项目简介这个问题。我去找同事、找网上的前辈、找培训机构，但都无一能帮到我。所幸，我在2015年8月报名截止的前几天搞定了此事，并顺利通过了审查获得考试资格。
在确定考试资格审查通过后，到2015年10月11日考试，剩余的时间不到2个月。当时之首要大事就是确定复习资料--买书、网上买参考资料。根据在“美国质量学会ASQ China”中国代表处网站上了解的信息以及考虑剩余的备考时间，我确定了以下资料，事实证明这些资料也是足够的。
1、注册六西格玛黑带手册(第二版)The Certified Six Sigma Black Belt Handbook, Second Edition
作者:Kubiak, T.M.; Benbow, Donald W.
(杭州图书馆可借阅到;在淘宝或当当网上可购买到)
这本书是“美国质量学会ASQ China”网站上“关于ASQ原版英文书籍的说明”中写明的参考资料。通读下来，这本书内容偏简单。
2、CSSBB Primer (六西格玛黑带启蒙/入门)
这本书并非“美国质量学会ASQ China”推荐，但在ASQ美国网站上有推荐。此书共12章，电子版有45M，未找到中译本。此书讲得非常细，细到其中有一个内容(1页)讲了电子计算器的使用。通览此书，内容不是很难，但有必要通读此书。因目前CSSBB考试采用英文为主，中文翻译为辅的方式，且中文翻译错误百出，不懂英文或不经过一定的英文题目的训练，是很难有速度完成考题甚至是被误导。
该书可在qualitycouncil网站购买。但也可以搜寻电子版(免费或付费)打印学习。
此书还配有约470道全英文题，是比较好的练习和提升渠道。
3、中国质量协会《六西格玛管理》(第三版)红皮书
此书应作为入门和精通理论的基础。提前掌握此书将有助于提升考ASQ CSSBB的能力。而打好此基础预计需要花费至少2个月时间。此书可以在淘宝或当当网上购买。网上可以免费下载第二版的书。
4、Question Bank (题库) 1000道 - (全英文)
内容涵盖CSSBB Primer，共分10章。要求总用时为1600分钟(=27小时)，但实际第一遍可能有些题看5分钟都未必能看明白题干或选项。这套题做好能做2-3遍。
加上第2条中的CSSBB Primer 470道全英文题，总共有近1500道英文题，完全可以让你了解CSSBB的出题方式、方向。
第三部分:美国质量协会六西格玛黑带考试现场及结果
我是在上海长宁区武夷路238号长宁教育培训中心 1号门103教室(近定西路)进行考试的，2015年10月11日(周日)早8点准时开始，要求提前半小时到场。要求携带两支2B铅笔，草稿纸，计算器，参考材料和带有照片的身份证。我前一天入住离考场很近的酒店，这样保证我5-15分钟内可步行到考场。
(上海考点:长宁教育培训中心)
考场为一个可容纳80-100人左右的阶梯教室，分前后两部分，前面部分供CQE考试，后面一部分供CSSBB考试。考试的组织不是非常好，无定点座位，随意坐;到8点考试时间，还未发完考卷和答题卡。该考试无须考生填写姓名考号、考点编号等信息(都已打印好在答题卡上)。
这次考试题目我感觉不太难，我不确定做对的题有12-13题，其中一提不会做，题目大致如下:
要求计算Sum of Deviation of Factor A:
A B C 响应
1 + - - 10, 8
2 - + + 8, 6
3 - + - 9, 8
关于中文翻译，可吐槽的比较多，比如把多变异图中的Temproal 翻译成“临时的”;把What reason翻译成“什么季节”(晕，翻译人员既然犯这么低级的错误);第133题翻译的B和C选项居然翻译成C和B，而答案就在B/C间;把TOC翻译成“束理论”;把Standard Error翻译成“标准误差”等等。
本次考试涉及到的知识面有:2道关于Team Stage的，使用5% 的alpha替代1%的alpha将导致什么情况?Sequential sampling, double sampling, simple sampling; 随机区组试验;计算样本区间;相关性判断;长期和短期过程能力差别;控制图上下限计算;Takt Time计算;Poka-Yoka;Visual Factory; 全因子DOE试验次数计算;均值假设检验;ANOVA中MS及Fcal和DF计算;Robust Design;DFM;Paired t检验等等。
本次考试我做得比较顺，提前1个半小时完成题目，接下来就是不断的检查，先从不确定的题开始。我在做题时把答案写在题旁，同时把不确定和难题进行不同标识，以便检查时方便查阅。检查完所有的题目后，最后把每个答案跟答题卡上涂的进行核对，居然发现有一个涂错的题目。
虽然考场考试组织上达不到中国国内的考试的那样，但ASQ的效率还是体现在出考试结果上。10月17日(距考试一周时间)，我就收到了ASQ发来的Email通知考试通过。
我一直认为考试是一种逼迫自己学习提升的好方式。任何没有目标以及分解行动的事，往往会半途而废。我之前从未从事过质量方面的工作，而学校里学习的数理统计方面的知识早已还给了老师，所以备考CAQ和ASQ六西格玛黑带对我来说是一个不小的挑战。中国的制造业还处在低价竞争阶段，很多企业完全没有精益化的生产，这是很难实现中国制造2025的。如果中国的制造企业都能开展精益六西格玛，赶上日本的制造水平(先不说技术水平)是有可能。各位想考六西格玛黑带的朋友，精益制造是有前途的。今天，请树立好你的人生目标，分解它，逐一制订实施计划，并不断实施，每天检视，等1-2年后，你回头来看，原来认为很难的事情，你却克服了，它已不是你眼前的障碍了。
请记住:安于平淡享乐，这不是人生，只有奋斗过，才会有无悔的人生。
DMAIC.JPG
感谢作者Javen 郑 junzhenghust的分享
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