高效创业团队塑造的七大策略

tryma

依据高效团队的运作原理、高效团队的主要特征以及创业团队常遇问题，我
们提出高效创业团队塑造的七大策略，可以帮助创业者系统全面考虑高效团队各
项因素的同时，把握创业团队构建过程中的关键要点，从而塑造出一支高效的创
业团队。具体策略如下：
（一）以明确界定的目标领导团队
明确界定的目标就好比一座灯塔，永远照亮团队前行的方向与道路，并激励
着团队不畏艰难险阻的去实现预期目标。目标的制定，要求遵循“SMART”原则
（SMART ：S=Specific；M=Measurable；A=Attainable；R=Relevant；T=Time-based，
即目标的明确性、可衡量性、可实现性、相关性、时限性）。具体要有长远的战略
目标与切实可行的短期目标，同时要制定具体的行动计划，并按人员分工、时间
进度对目标进行了合理的分解。
（二）建立优秀的创业团队文化
《基业长青》作者詹姆斯·柯林斯（James Collins）曾在其书中总结道：“高瞻
远瞩的公司能够奋勇前进，根本因素在于指引、激励公司上下的核心理念，亦即
核心价值和超越利润的目的感。”因此，创业阶段，能否树立共同的价值观、建立
优秀的创业团队文化，通常会决定着一个创业企业能够走多远。优秀的创业团队
文化理念包括：凝聚力、合作精神、完美主义、绩效导向、追求价值创造、平等
中的不平等、公正性、共同分享、共同担当等元素。具体可以通过团队讨论、章
程制定、文化手册等形式确定下来，文化理念及文化践行内容包括愿景、使命、
价值观、管理理念、行动纲领等。当然，更重要的是大家要一以贯之的执行大家
所认同的文化，并努力形成“集体精神、分享认知、共担责任、协作进取”四维
结构式的优秀创业团队文化。
（三）时刻在创业团队内部形成高度一致
无论是明确界定的目标，还是优秀的企业文化，只有在团队内部形成高度一
致，才能够发挥其无穷的力量。因此，创业过程中，核心领导对此必须保持高度
的警觉性，要时刻 “掌好舵”，以确保团队朝“总体一致”的方向前进。例如，
在团队内部要形成沟通坦诚开放、相互批评与支持的氛围，鼓励分享不同的观念
与意见，促使团队成员在思想观念、行动方式等方面形成高度一致；一旦出现内
部矛盾问题，核心领导更应该及时有效的协助团队成员解决冲突问题，促使其达
成一致；作为团队的掌舵手，核心领导还应该带领大家努力使创业的进程与目标
保持高度一致。
（四）注重学习与创新
无创新，毋宁死。学习与创新，是创业团队实现自我成长、适应不确定性环
境并最终达成未来目标的唯一途径。一方面，团队内部应该提倡“学习型组织”
建设，加强内部学习、认知共享，同时注重向外界汲取新的知识，不断提升组织
的学习能力；另一方面，团队应重视创新氛围的营造，鼓励通过学习来促进创新
能力提升，鼓励团队成员的创新意见与创新思维。
（五）实施有效的激励机制
有效的激励机制，可以提高团队成员的积极性、优化组织结构，并形成良好
的竞争氛围，同时也为后期建立科学的公司治理机制奠定基础。激励机制的设计
应该坚持注重团队整体、业绩导向、差异化以及灵活性等四项原则，具体激励内
容包括股权激励、薪酬激励、授权激励、精神激励等等。建议创业初期就明确提
出合理的股权激励方式，不可模棱两可或者存在潜在的“不公平性”，避免后期出
现“扯皮”现象，而且最好不要选择均等股份的形式（尤其是两个人的团队，更
加不合适）。
（六）开展创业团队绩效评估
有效的团队绩效评估，可以帮助团队领导者从结果、过程两方面全面评估团
队建设的绩效以及个人的绩效，同时查找问题原因，并提出相应的改进方案。同
时，绩效评估结果也是实施激励机制的重要依据之一。
针对个人绩效的评估，主要评估指标包括创业思维、商业计划准备、敬业精
神和风貌、工作技能和关系、岗位职责等；评估方式以团队内部成员互相评议、
用户满意度、管理层评估三种方式为主；
关于团队绩效评估详见相关文档“团队建设绩效评估表”（内含详细的评估指
标体系）。
（七）有效解决创业团队问题
高效创业团队的塑造过程，其本身就是创业团队成员之间不断磨合、相互帮
助、共同改进的过程。因此，创业过程中，会因为主观或者客观因素，不可避免
的出现一些问题与障碍，例如个人与团队的冲突、团队突然“卡壳”等问题。如
何有效解决这些关键问题，对于创业团队走向成熟、实现创业目标也是极其重要
的。

清水流沙

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