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外审不符合请大家帮忙

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发表于 2021-11-11 17:04:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

客观证据：审核S5物品流通控制过程时，询问过程管理者“XXX”组织是否存在客户财产，回答是“没有”。事实上，组织存在顾客财产，如客户图纸.

审核发现：人力资源过程并非完全有效

标准要求 7.2.1 能力-补充：组织应建立并保持形成文件的过程，识别包括意识（见第7.3.1 条）在内的培训需求，并使所有从事影响产品要求和过程要求符合性的活动的人员具备能力。从事特定指派任务的人员应按要求进行资格认可，尤其关注对顾客要求的满足。

1. 问答、交流探讨的帖子，回帖时，请不要发纯表情等无价值回帖，无意义，太多了影响用户体验，经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台，所有资料和内容归作者和版权方所有，需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买；
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发表于 2021-11-12 08:07:23 | 显示全部楼层

文件中没规定的是策划不到位，文件中有规定没执行到位的是监督不到位，文件中有规定没执行的是执行不到位，也就是用PDC来分析，写报告时加上A，整过就是PDCA

好书推荐：《品质管理、品做工程和六西格玛和体系认证方面的好书推荐》 https://www.pinzhi.org/thread-1700-1-1.html

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楼主| 发表于 2021-11-12 10:10:11 | 显示全部楼层

garywong 发表于 2021-11-12 08:07
文件中没规定的是策划不到位，文件中有规定没执行到位的是监督不到位，文件中有规定没执行的是执行不到位， ...

谢谢

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发表于 2021-11-12 10:50:05 | 显示全部楼层

根本原因是：CSR缺少沟通与传递的方式。
纠正措施：建立或修订CSR的沟通，交流传递的方法。

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发表于 2021-11-12 13:25:48 | 显示全部楼层

garywong 发表于 2021-11-12 08:07
文件中没规定的是策划不到位，文件中有规定没执行到位的是监督不到位，文件中有规定没执行的是执行不到位， ...

这个解释很独到，学习了！

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楼主| 发表于 2021-11-12 14:16:21 | 显示全部楼层

look2013 发表于 2021-11-12 10:50
根本原因是：CSR缺少沟通与传递的方式。
纠正措施：建立或修订CSR的沟通，交流传递的方法。 ...

谢谢

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发表于 2021-11-12 15:43:35 | 显示全部楼层

1.可以补充客户财产登记表，2.培训计划，培训记录，3.特殊岗位上岗证件

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楼主| 发表于 2021-11-12 17:14:15 | 显示全部楼层

ZJD137900 发表于 2021-11-12 15:43
1.可以补充客户财产登记表，2.培训计划，培训记录，3.特殊岗位上岗证件

谢谢

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