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品质协会(www.PinZhi.org)»品质论坛 › 品质工程管理 › ISO9001, ISO14001, ISO45001等体系认证 › 对应产品的外部PPM?

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对应产品的外部PPM?

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发表于 2025-2-6 15:34:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

各位大佬：

如题：对应产品的外部PPM?这个如何理解，该如何进行统计？谢谢。

1. 问答、交流探讨的帖子，回帖时，请不要发纯表情等无价值回帖，无意义，太多了影响用户体验，经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台，所有资料和内容归作者和版权方所有，需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买；
3. 汇聚品质人，分享交流，互相学习，夯实基础知识，提升个人综合能力，进而会有更多的机会和可能性，这才是品质协会的真正价值。

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发表于 2025-2-6 16:28:30 | 显示全部楼层

我们是根据客户反馈的不良或者投诉产品数量来统计

小工具：中华万年历全球股市行情黄金价格计算器在线计时器天数计算器年龄计算器安全期计算全球时钟爱淘宝天猫商城全球假期

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发表于 2025-2-7 08:01:59 | 显示全部楼层

某个产品的吗

如何发布投票贴、悬赏贴、辩论帖和活动，请参考 https://www.pinzhi.org/thread-60532-1-1.html

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发表于 2025-2-7 08:13:23 | 显示全部楼层

客户反馈问题的数据吧

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发表于 2025-2-7 09:06:06 | 显示全部楼层

就是客户投诉你的数值

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发表于 2025-2-7 18:38:23 | 显示全部楼层

貌似是百万分比例吧

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发表于 2025-2-8 08:21:19 | 显示全部楼层

产品的话用DOA 和 RMA就可以了；态度的话用客诉率和评分。

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