六西格玛真题错题纠正/争议题总结-连载-第三十四期

ll904224779

2009年题目  答案给的是A   应该时候错的    个人选B

22. 下面关于劣质成本的描述中不正确的是：
A.劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本
B.预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用
C.鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用
D.故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分


红皮书68页  

（1）预防成本。指为了预防故障所支付的费用。一般包括;质量策划费用、过程控制
费用、顾客调查费用、产品设计评审和鉴定费用、体系研究和管理费用、供应商评价费
用、培训费用以及其他预防费用。



（2）鉴定成本。指为评定质量要求是否满足而进行试验、检验和检查所支付的费用，
一般包括∶检验和试验费用、计量服务费用、质量审核费用以及顾客满意度调查等其他鉴
定费用。

gufengxxu168

zhan_paolo

谢谢分享

flyerchang

正确答案是A

大满贯

不良质量成本=预防成本和鉴定成本中的不增值部分+非符合性质量成本   A是很明显的

bandager

谢谢分享

水煮开水

学习了

510389

清水流沙