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事态升级管理规定从哪些方面入手

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发表于 10 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
事态升级管理规定从哪些方面入手
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买;
3. 汇聚品质人,分享交流,互相学习,夯实基础知识,提升个人综合能力,进而会有更多的机会和可能性,这才是品质协会的真正价值。

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精华

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不太懂,观望学习。

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精华

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发表于 9 小时前 | 显示全部楼层
从​​严重程度、响应时限、影响范围明确触发条件;再制定权责划分、响应流程、资源

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2 小时前 | 显示全部楼层
设计开发不良事态,产品生产不良事态,原材料检验不良事态,入库发货不良事态,产品售后不良事态

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精华

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发表于 2 小时前 | 显示全部楼层
首先做好异常事态分类:包括设计开发异常,生产过程异常,设备故障、进货检验异常,入库发货异常,客诉、安全事故等,然后确定升级级别,一般为三级,基层、中层、高层等;然后再将异常具体化,什么样的异常为一级、什么样的异常需升级到二级,什么样的异常升级到三级。

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精华

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精华

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发表于 19 分钟前 | 显示全部楼层
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