关于8D/5C等报告的学习资料（共享）

GDQAGin · 发表于 2025-7-22 10:47:00

刚来到我现在这家公司的时候，发现大多数质量人都是不太会写客诉报告的，一页纸报告也就那么几句话，没有逻辑，纯粹是糊弄客户。虽然本人报告写的也比较一般，如果我都看不下去可见有多差劲了。写8D、5C、One-Page 等其实就是要逻辑清楚，清晰记录问题、分析原因、提出解决方案，让客户知道我们针对这个问题做了哪些动作。客户一般也要向他的领导进行汇报。所有你把报告写的详细一点，内容充实一点，客户能跟他的老板汇报好一般也不会找你的麻烦。分享一些我这几年收藏的关于8D、5C报告方面的学习资料。希望对新人有所帮助！

pkxu123 · 发表于 2025-7-22 14:11:05

感谢分享

fanyi888 · 发表于 2025-7-22 14:16:10

学习

一米林夕 · 发表于 2025-7-22 14:31:10

感谢

lavinhaim2099 · 发表于 2025-7-22 14:50:42

感激分享

精致品质_22 · 发表于 2025-7-22 14:55:11

小波丁 · 发表于 2025-7-22 17:50:40

感谢分享

友联友 · 发表于 2025-7-22 23:47:42

点点滴滴 · 发表于 2025-7-23 05:59:49

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samtang · 发表于 2025-7-23 06:18:59

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