16949质量手册内容

日式小圆饼 · 发表于 2025-12-8 17:01:10

各位大佬，急急急～根据最新标准条款，质量手册中是否可以去掉管理者代表任命书？还是应该改成最高管理者承诺？顾客代表一般是谁担任？

zhangran023 · 发表于 2025-12-8 19:30:19

1. 管理者代表不再是强制要求，但是建议保留；
2. 顾客代表通常是营销或客诉管理的高级别管理人员，通常需要正式任命。

汽车质量 · 发表于 2025-12-9 07:50:14

最好保留

fxj2008 · 发表于 2025-12-9 07:59:34

{:1_180:}

wwj4299 · 发表于 2025-12-9 08:05:35

cht6688 · 发表于 2025-12-9 08:14:17

感谢分享

有缘结识品质 · 发表于 2025-12-9 08:30:01

谢谢分享

金富丽 · 发表于 2025-12-9 08:48:34

谢谢分享

JHH冀海华 · 发表于 2025-12-9 08:51:15

zhangran023 发表于 2025-12-8 19:30
1. 管理者代表不再是强制要求，但是建议保留；
2. 顾客代表通常是营销或客诉管理的高级别管理人员，通常需 ...

感谢分享

samtang · 发表于 2025-12-9 09:08:46

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