QA和QC到底啥关系 一文说清楚

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QA和QC仅一字只差，且很多小厂里QA和QC基本是同样的工作职能，因此，关于QC和QA到底是什么依然有很多疑问，在此，我们简单说一下QA和QC。QA（QualityAssurance），质量保证，定义为“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。QC（QualityControl），质量控制，定义为“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”，其目的是通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素，从而达到质量要求。

由此可见，QA更趋向于宏观体系方面，QC更趋向于实际操作方面。从目的来讲，QA专注于保证质量所需要的各项工作，包括体系、文件管理、培训、审核等；而QC专注于质量控制本身，通过产品检验，剔除不合格产品，保证流出的产品合格。

从两者的关系来讲，QA决定了QC的项目、标准和频次，QC反馈给QA检验和问题跟踪记录。

举个例子：

母亲节，小王跟老婆学做宫保鸡丁给妈妈吃。

老婆先给小王示范了一遍，并教给小王：新鲜的鸡胸肉200g，切成指甲大小的鸡丁，2、黄瓜100g，3、花生100g……6、婆婆喜欢吃甜的，糖多放一勺，不喜欢太辣，干辣椒只放1个……于是，小王去了菜市场，亲自挑选了新鲜的鸡胸肉、黄瓜、花生，并拿随身带的称称重确认重量并记录；回家后切鸡丁，并用指甲进行比对确认大小并拍照；烧菜时确认了多放一勺糖，并只放了一个干辣椒……这个例子中，小王扮演了QC，做了来料检和现场检验记录，小王老婆扮演了QA，做了培训、标准制定并考虑到客户的特殊需求。

总结一下，QA把控方向，确定标准，做正确的事，QC实地干活，根据标准正确的做事，大家不要再混淆了哦。

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