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纠正、纠正措施、预防措施.pdf

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发表于 2026-5-24 14:11:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
纠正、纠正措施、预防措施是 GB/T 19001(ISO 9001)质量管理体系的核心术语,也是不合格品处理、内外部审核不符合项整改、客户 8D 投诉回复的核心模块。绝大多数质量人在实操中容易出现概念混淆、措施脱节、审核被挑战,本质都是没有吃透三者的定义边界、逻辑递进和落地要求。本文依据 GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015《质量管理体系基础和术语》 3.12 条款的权威定义,结合,彻底说清三者的区别、关联与审核避坑要点。

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