8D中如何运用品质工具

sam不是超市 · 发表于 2026-7-15 09:01:35

鱼骨图找原因，5Why针对原因分析，给出措施

ClarkZ · 发表于 2026-7-15 09:45:51

鱼骨图找原因，5Why针对原因分析，给出措施

freud1939 · 发表于 2026-7-15 09:55:38

工具是工具，是用来梳理思路以及沟通交流用的，不要被工具束缚。
都说鱼骨图用来找原因，5W用来深入分析，其实反过来用也行，鱼骨图也可以分析，5W也可以筛选。
工具都是融合的。不要教条。

ifother · 发表于 2026-7-15 10:20:03

谢谢分享

zhanglcq · 发表于 2026-7-15 10:23:14

本帖最后由 zhanglcq 于 2026-7-15 10:36 编辑

鱼骨图其实就包含5WHY，即鱼骨图中的纵向分析

Lenovo917 · 发表于 2026-7-15 10:24:09

{:1_180:}

zhanglcq · 发表于 2026-7-15 11:01:57

你提的这个课题看似简单，没有几个人真正会做，就是把鱼骨图和5WHY放在同一处如何呈现，也就是这两者的操作步骤和文字内容是什么样的

xiaoyilou · 发表于 2026-7-15 11:14:47

鱼骨图负责“展开所有可能因子”，5WHY负责“收敛到真正的因果链”，在 8D 中“先发散 → 再收敛”

缘来便随缘 · 发表于 2026-7-15 12:01:34

鱼骨图，用来分类识别，问题点源头是哪里？是人、机、料、法、环、测的哪一方面？

确认方向之后，再用5why，进行确认是否真的是这个真因。

就是鱼骨图，确认大方向，5why锁定最终的问题点。

zhanglcq · 发表于 2026-7-15 12:06:57

缘来便随缘发表于 2026-7-15 12:01
鱼骨图，用来分类识别，问题点源头是哪里？是人、机、料、法、环、测的哪一方面？

确认方向之后，再用5why ...

那那些小鱼骨或小小鱼骨指什么呢

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