把不良品修好，属于返工还是返修？

质界灭霸

车间把不良品“修好”了，这到底是返工（Rework）还是返修（Repair）？

pkxu123

返工 (Rework) ：使不合格品完全符合所有原始技术要求与规格，最终状态： 合格品。
返修 (Repair) ：使不合格品满足预期用途，但不一定完全符合所有原始规格 ，最终状态：可以使用的不合格品


如何判断：

• ① 是否完全恢复如初？
  
  
  • 如果“修好”后，产品经过检验，所有指标都100% 回到了设计图纸或工艺文件的要求，那这就是返工。
  • 如果为了修复某个问题，更换了不同规格的零件、改变了软件版本、或对结构做了调整，导致产品在某些方面与原始设计有差异，但只要不影响使用，这就属于返修。
    
    
• ② 发生在哪个阶段？
  
  
  • 如果是在生产过程中、产品放行前发现的不合格，按照原工序重新处理，一般是返工。
  • 如果是在产品已交付给客户使用后出现故障，进行的修复处理，则属于返修。这本质上是“维修”的一部分
    
    

为什么必须区分清楚？

在正规的质量管理体系（如IATF 16949）中，区分两者至关重要，因为管理要求完全不同：

• 风险与审批：返修涉及产品与原始规格的偏离，风险更高，通常要求进行更严格的风险评估（如FMEA）并获得客户批准。
• 流程与记录：两者都需要有明确的作业指导书和操作记录。但返修因为其特殊性，对过程控制和可追溯性的要求往往更严格。
• 合规性：在医疗器械等受监管行业，未经授权的返修（如擅自变更部件）可能构成对注册产品的“实质性变更”，会带来合规风险
  
  

32558683

ISO9001的定义可以看看，我记得有的。  返工是经过特定措施调整后为合格品，符合原设计要求。 返修是对原不合格品进行一定的修饰，使符合预期使用要求，但仍可能是不合格品。

llm1225

返修

有缘结识品质

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请叫我闪电

修后产品合格叫返工，修后产品不合格但可以使用，叫返修。返修需要报客户放行。

草蜢

RW

f1zxcv8899

返工是把不合格品变成合格品。 对产品任何部分都没有影响。
返修通过调整或补偿手段恢复产品使用功能， 但返修后的产品仍被视为不合格品， 因其可能改变原始设计参数或材质特性

zackrui

32558683 发表于 2026-7-20 08:55
ISO9001的定义可以看看，我记得有的。  返工是经过特定措施调整后为合格品，符合原设计要求。 返修是对原不 ...

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wumanlanjiang