8D 到底有没有D0？

xiaoyilou

大家好 借由上次那位面试小哥的经历 我又重新细细读了VDA 的标准以及福特全球 8D 的一些资料  下面是主要的论点概要 还有一些延伸阅读的标准和资料给大家做参考    写的文章太长就不发到这里了 欢迎大家讨论



延伸阅读

VDA QMC — Definition of Failure Cause Categories for 8D Reporting
VDA 官方资料，对 8D 的 D1–D8 结构及各 discipline 进行定义，可用于核对 VDA 正式 8D 中是否存在 D0。
查看 VDA QMC 官方 PDF

VDA QMC — Problem Solving in 8 Disciplines (8D) with Elements of the Standardized Process for Handling Customer Complaints
VDA QMC 官方培训课程，其中明确提到决定是否采用 8D 方法的判定标准，可以进一步了解 VDA 如何处理正式进入 8D 之前的前置判断。
查看 VDA QMC 官方课程页面

Ford Motor Company / U.S. NHTSA — Global 8D Process Description
Ford 向美国 NHTSA 提交的正式资料，其中说明了 Global 8D 的 D0–D8 结构，并将 D0 定义为正式 eight disciplines 之前的 preparation step。
查看 NHTSA 官方 PDF

Ford Motor Company — G8D Process Job Aid
Ford Global 8D 的工作辅助和培训资料，可进一步了解 D0、Emergency Response Action 与后续 Interim Containment Action 的关系。
查看 Ford G8D Process Job Aid

ASQ — Eight Disciplines (8D)
ASQ 对 8D 方法的介绍，其中同时说明部分组织会在八个正式 discipline 之前增加 initial planning stage — D0。
查看 ASQ 官方页面

原点360

wuzhenjun 发表于 2026-8-22 16:30
D0，了解症状的严重性，是否需要采取8D，是否需要ERA

完全正确，不过有些小刁就喜欢让写8D

YOUNG7318

steel76

wuzhenjun

D0，了解症状的严重性，是否需要采取8D，是否需要ERA

lemonkey

lemonkey

Jaycwyzy

单纯抬个杠：有没有D0这个东西真有这么重要吗，处理问题的逻辑不是才是这个东西的精髓吗

xiaoyilou

Jaycwyzy 发表于 2026-8-22 23:12
单纯抬个杠：有没有D0这个东西真有这么重要吗，处理问题的逻辑不是才是这个东西的精髓吗 ...

重要的不是这一阶段叫 D0、Planning、Evaluation，还是前置判断，而是企业是否真正建立了问题分级和 8D 启动机制。因为不是任何问题都会需要马上启动 8D 机制, 也不是 什么问题都需要使用整套完整8D的处理逻辑, 这就好比如很多小型企业觉得文件不重要 反正能交货就可以了 其实是一个道理 ,文件不是为了文件，D0 也不是为了 D0。

阿狸

必须有