怼 - 《一位老板对质量经理发飙的反诘》

zzllss

老黄牛 发表于 2018-5-9 09:16
把“质量策划”说的再细一些：

质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相 ...

1、制定质量目标：先定个小目标---赚1个亿 / 今年开发三个新产品。 质量经理说了算吗？
这说的是经营目标和研发目标，跟质量经理没关系；
2、规定运行过程：在生产部设立一个技术科，配置10个技术工程师。 质量经理说了算吗？
这说的是组织架构的调整和人力资源配置，跟质量经理没关系；
3、配备相关资源：总工程师张三管理思路有问题，换成李四当总工。 质量经理说了算吗？
这说的是人力资源配置，跟质量经理没关系；
如果说质量经理对以上三点说的都不是质量经理的管理范畴，如有意见或想法的话，仅仅是有建议权。

慕子辰

老黄牛

zzllss 发表于 2018-9-23 09:26
1、制定质量目标：先定个小目标---赚1个亿 / 今年开发三个新产品。 质量经理说了算吗？
这说的是经营目标 ...

第一个是经营目标，您说的对，就是改成“质量”目标----交付合格率提高1%，质量经理说了能算吗？

因为，随着目标的提升，随之需要的是资源的投入。

第二、第三项，都是和“质量”紧密相关的，一个是提高过程能力（合格率和有效性），一个是管控设计过程（输入、输出、评审、验证、确认）。

如果不掌握资源（人、财、物、方法）的控制权，就不能对结果负责，只能对过程负责。

Thea

nittoh

分析总结到位，经典。

liuzhouwuzheng

Hila

gds1975

分析很到位，质量部重要性在哪呢？

swxslzh

andyli