讨论：克劳士比说根本没有所谓的“质量问题

comp88 · 发表于 2021-10-26 00:10:06

本人理解，大师说得还是易懂的。质量人干什么，就是用合适的手段和方法引导，教练，监督那些买卖产品，生产产品的过程少出差错。

zhangbolun · 发表于 2021-10-26 08:09:13

zcat · 发表于 2021-12-9 08:07:17

主要是控制预防问题的发生

yxp8012 · 发表于 2025-10-13 12:58:53

那么，我们质量人是干什么的呢？我们只是帮助协助你们解决问题的。当然，千万不要指望我们一出手就能够帮你们把一切问题全部解决，更不要奢望我们每个人会点金术，所到之处手到病除，解决所有的问题。这是克劳斯比的原话。

yukuailewoshou · 发表于 2025-10-15 08:23:19

limuguitar · 发表于 2025-10-18 10:03:45

我觉得品质的重点就是防错。。怎样能不让错误发生，不让错误流出，用尽各种手段。

yf5134701 · 发表于 2025-12-9 07:53:20

weiboqianli · 发表于 2025-12-9 09:31:19

谢谢分享。。。

jeson · 发表于 2025-12-9 09:48:58

yxp8012 发表于 2025-10-13 12:58
那么，我们质量人是干什么的呢？我们只是帮助协助你们解决问题的。当然，千万不要指望我们一出手就能够帮你 ...

“我们只是帮助协助你们解决问题的”这句话也不完全正确，质量人无法直接解决销售、设计、采购、物流、安装、制造和服务中存在的问题。但质量人应该代表老板，代表用户对存在问题的上述部门进行奖罚，这才是根本。决不能拿质量目标去考核质量部，而是质量部去考核有关部门。

yf5134701 · 发表于 2026-1-27 07:30:41

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