《顾客产品管理程序》是必须的吗？

luguopassby · 发表于 2018-6-14 11:26:25

IATF 16949 关于8.5.3 属于顾客或外部供方的财产，是否需要编写《顾客产品管理程序》，

是必须的吗？

5314134 · 发表于 2018-6-14 15:20:23

不是必须的，从广义上讲标准关注的是做了哪些事情符不符合我的要求，而不是把要求落于纸面，当然把标准结合自身实际转换成自己组织的要求，而把这些要求传达于组织各处让全员满足要求，写成文件是最好的方式。
第二从狭义上说标准没有要求该条款“形成文件的过程”，那你不写文件化的要求，而且组织能够从实际行动上满足标准的要求也是可以的。以本条款为例，组织对顾客财产进行了识别（通俗来讲就是知道是哪来的，用在哪，谁用，怎么用），验证（这玩意好不好使，是不是完好的），防护和保护（采取了那些措施让这件东西不会损坏失效），并且在这东西坏了的时候通知了顾客，并保留了通知顾客的记录（邮件也好打电话也好都要有记录，最好还有对方回复你的记录）那么你就是满足了标准要求，不写文件也是可以的。

JX3402 · 发表于 2018-6-14 11:44:28

写在一起。

24小时招工 · 发表于 2018-6-14 15:06:29

不一定要二级文件，只要你能条款里面包含进去就可以

luguopassby · 发表于 2018-6-14 19:10:46

5314134 发表于 2018-6-14 15:20
不是必须的，从广义上讲标准关注的是做了哪些事情符不符合我的要求，而不是把要求落于纸面，当然把标准结合 ...

强

阿桂 · 发表于 2018-6-14 19:31:51

不是必须的

画上纸 · 发表于 2018-6-14 21:19:28

七奌半 · 发表于 2018-6-15 00:03:06

xierong · 发表于 2018-6-15 08:41:37

涂建明 · 发表于 2018-6-15 08:59:23

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