咨询“事态升级”问题，请大家指教。

JX3402

最近，我在网上看了一篇《事态升级管理规范》，文件一部分描述新项目开发过程事态升级管理办法，另一部分描述原材料供应不及时、停电、员工短缺、火灾、顾客抱怨等问题的应对处理办法，我感觉文件第二部分和<应急计划>的内容差不多，是不是有点重复了，请大家指教。谢谢。

wh_zxy1993

我认为两者有联系也有区别。联系:两者都是针对紧急状态发生时的处理。区别：应急办法是出现紧急事件的应对措施，并通过演练维持有效性。升级程序是问题出现后不同影响程度时要有相应的处理人员及方式，保证事态不会进一步的恶化。

至爱无言

{:1_88:}

画上纸

lip22231

JX3402

欢迎大家参与讨论！

theone1120

jfqingxuexi

能正确理解就好

328686750

刚入的品质人

wh_zxy1993 发表于 2019-6-2 13:42
我认为两者有联系也有区别。联系:两者都是针对紧急状态发生时的处理。区别：应急办法是出现紧急事件的应对 ...

flyerchang

我觉得不一样的

haiquanzou

感谢分享

32981553

{:1_180:}

samtang

CHENLL3403

nanfengac

管理目的不一样，事态升级起始体现的是领导的作用，当某些事情超出管理所能控制的程度时上升到更高一级来进行性处理；而应急计划只是对于一些常见的应急事件制定对应的措施并进行执行；当应急事件在原基础上无法处理时也需要进行升级。