关于16949三大过程(COP/SOP/MOP)的异议

大国无双 · 发表于 2017-12-20 17:26:14

1、在以下文件中有提到三大过程的分类：《CQI-7：ISO／TS16949：2002 实施指南》《ISO／TS 16949：2002 的检查清单》
2、实施过程分类突显了企业经营以满足顾客要求的重要性，也就IATF整这样的鬼东东，因为本标准本身就是他们整出来的。（其它的作用，二楼说的比较清楚了）

ystar · 发表于 2017-12-21 09:12:13

锲而不舍 · 发表于 2017-12-21 09:41:05

不错的啊

choixis · 发表于 2017-12-21 09:51:02

顾客导向过程识别出来的意义是要认识到这是增值过程或直接影响顾客的过程，整个体系要围绕这些过程展开。支持过程和管理过程是为顾客导向过程服务的。有些过程是定为支持过程还是管理过程，没有定规，可以理解为：管理过程是由管理层直接主导完成的支持过程。之所以要区分出管理过程，是为了强调管理层在这些过程中的作用，使其履行好这方面的责任。新版标准领导作用一章的5.1.1把管理层需要做的工作讲得比旧版完整。建议依据其中职责来规定管理过程。

坚韧自强 · 发表于 2017-12-21 10:56:41

choixis 发表于 2017-12-21 09:51
顾客导向过程识别出来的意义是要认识到这是增值过程或直接影响顾客的过程，整个体系要围绕这些过程展开。支 ...

感谢、

andyli · 发表于 2018-4-2 11:51:42

liuzhouwuzheng · 发表于 2018-4-2 12:38:17

andyning2003 · 发表于 2018-4-2 18:55:20

ryk2002 · 发表于 2018-4-2 19:09:33

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