如果是人为错误如何来写8D报告，客户才能满意。

xq3004 · 发表于 2022-4-13 09:48:02

作为一个品质，收到人员因素的8D我80%都是打回去重写，原因：1.如果真的是人为因素，那么说明这个供应商的管理是失控的。因为人是生产过程中最不可控的因素，他的工作结果受到他当时的心情，身体状态等因素影响很大，所以在生产过程中就应该去考虑到如何去减少或防止因为这些人的因素而导致的不良品流出（不是产生）。2.如果你接受了第一次这种理由，他就会有第二次第三次，因为把所有问题归为人为失误，是最小，也是最容易整改的项目，无非就是处罚、培训加宣导。

酸牛奶 · 发表于 2022-4-14 21:56:11

x406427831 · 发表于 2022-4-18 15:25:16

谢谢分享

qiuxiaodong · 发表于 2022-4-29 15:55:09

一米林夕 · 发表于 2022-5-6 15:02:07

流出应该是也要考虑的吧

文之彣 · 发表于 2022-5-6 16:58:34

很

npi · 发表于 2022-5-6 18:23:30

謝謝分享

麒麟香 · 发表于 2022-5-7 15:33:09

实用干货，谢谢分享

zzr0208 · 发表于 2022-5-7 21:48:59

Ginger · 发表于 2022-5-11 13:51:32

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如果是人为错误如何来写8D报告，客户才能满意。

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