“监视和测量结果”你到底输入什么

benchen888

9.3管理评审

9.3.2管理评审输入

c）下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势

5）监视和测量结果；

willwang

看不懂啊

willwang

看不懂啊

alin0325

个人理解是：纠正措施的改正与跟踪

zackrui

charlesjshu

对于质量系统绩效达标程度的监控，采取什么工具(如统计图表)测量结果(包括趋势与达标程度)。

TBD16888

没有风，就用桨

“监视和测量结果"见9.1.1要求，具体监视、测量的对象、方法和时机，根据企业自身情况确定；需要关注的是输入要能够评价QMS有效性，也就是落实PDCA中的检测和改进，包括但不限于顾客满意度、过程绩效、产品和服务有效性信息、供方业绩等...，----个人理解，仅供参考。

东亭愚翁

一般是指KPI吧

yahcrz

一般是指日常运行对于过程的监督，对于质量的有8.6，对于顾客满意感受有9.1.2，这个可以理解为对于工艺纪律的监督、对于规章制度的执行情况的监测等等。