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质量之路经典书籍

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2025-8-14 10:40:57 | 显示全部楼层
100bi,这么狠吗

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精华

品质协会初级会员

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发表于 2025-9-2 16:24:07 | 显示全部楼层
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精华

品质协会主任会员

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质量管理——体系及实务策划、改进,质量体系认证咨询辅导,现场管理,流程管理
发表于 2025-9-2 18:23:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 sunjianlang7201 于 2025-9-2 18:27 编辑

作者简介
琳达・格拉素普
质量之路是漫长的,不要企望一夜之间的突变,但是回报肯定会与努力成正比的。
前言
第一部分 介 绍
第一章 质量挑战第二部分 什么是质量?
第二部分 起源一瞥
第二章 质量的历史
第三章 质量专家
第三部分 质量系统――企业组织的各个层面第四章 一个企业组织分析模型
第五章 领导能力
第六章 企业方向
第七章 商业战略
第八章 组织结构
第九章 职员管理
第十章 质量工具
第四部分 执行――艰难的部分由此开始
第十一章 商业计划
第十二章 市场战略
第十三章 运作战略
第五部分 结 论
第十四章 质量之路
附录附录A 自我评估一览表附录B 财务评估一览表附录C 财务评估实例附录D 澳大利亚调查结果附录E 术语汇编参考书目
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