请帮忙解释！谢谢！

木棉花

最近对几个专业词特别迷糊，请质量高手帮忙解释一下！
让步接收、特采、降级使用的名词解释与区别 ？
返修、返工、重工、维修的名词解释与区别？
他们每个词都使用在哪个阶段？是来料中、过程检验中、还是成品检验中 ？
请高手帮忙，谢谢！

zhaohonggang

谈谈的我的理解：
1、特采：是指一种物料状态，和“合格”、“不合格”是一类的，并不是指具体要做什么事，我们经常会说某个物料是合格物料、不合格物料、特采物料；
2、“降级使用”：顾名思义、降低产品等级来使用，如：A级品降为B级来使用，如果产品不区分等级，就别这么叫了；
3、“让步接收”：这个词用普遍一些，也有“降级使用”的意思，很多人把它和“特采”归类一个意思，通常我们说的“特采”也就是表达“让步接收”的意思。
4、返修：处理对象是不合格的产品，目的是保证可以用，但是按照标准来判断仍是不合格品；
5、返工：处理对象是不合格的产品，目的是把产品变成合格品；
6、重工：再次加工的意思，大多是操作者第一次没加工好，再加工的意思，发生在当前工序未加工完，如果确认加工完，也就是都放一边了，过会再翻过加工，一般就算是返工了。
7、维修：一般对象是设备或者工装，和4、5、6的对象不一样的。
使用时机从下边的话来理解：
物料检验判定状态：合格——接收；不合格——拒收；特采——让步接收（降级使用）
不合格处置：拒收、返修、返工、重工（这个特少用）
当判定为不合格时，按不合格处置进行
所以在来料中、过程检验中、还是成品检验中都是适用的。

ZXZX

请打开ISO9000:2015基础与术语，把3.12.4到3.12.10几个术语细读几遍，结合实际去理解。
这里我仅谈谈自己对于让步、特采、降级的看法：
1、原标准文件里，3.12.4降级、3.12.5让步，都有明确定义。特采，我的理解是指对不合格品采取接收处置的机制统称，它包含着降级、让步、挑选等具体处置选项。
2、降级和让步的区别：降级很大程度是意味着判断不合格品的标准降低，是一个长期性的改变。而让步，如原文所注，是在一个临时限定的范围内，对不合格品的接收。

chinape

崇睿

kevinho

奔跑的虾米

处置不合格品方式一般有：
1）让步接收（后工序可以补救，如粗加工后面有精加工；产品可以选配，如孔小，可以将轴也加工小点）；
2）全检（对不合格品进行100%全数挑选使用，不合格做其他处理）；
3）返工（对不合格品实施返工作业，使其符合要求，如外径偏大，内径偏小，长度偏长等）；
4）返修（特别说明，返修后的产品有可能是合格的，也有可能是不合格的，返修的目的是确保其满足预期使用要求，并非一定要合格）；
5）报废/拒收（不合格为主要缺陷或重要缺陷，不具备返工返修或让步接收条件，做报废或拒收处理）。
处置不合格权限要在《不合格品控制程序》或相关文件中予以明确。

木棉花

最近我们在培训，对这些词语的解释和使用阶段，老师已经颠覆了我以前对这些概念的理解，我越来越迷糊。

zming6868

学习了

wwj4299

谢谢分享！

helen_lyz

学习了

木棉花

让步接收真针对来料检验，降级使用只针对过程检验。
加工即为拆解，包括挑选，打磨，去毛刺等，不更换零件，可以增加零件。主要是针对来料不合格处理。
返工后的产品不一定为合格。主要针对过程不合格处理

木棉花

以上只是针对部分概念的解释。我越来越迷糊。

liu16949

木棉花 发表于 2019-7-1 14:05
最近我们在培训，对这些词语的解释和使用阶段，老师已经颠覆了我以前对这些概念的理解，我越来越迷糊。:diz ...

培训应该是给你解惑释疑啊，咋成了颠覆了理解哦，，这到底是在解惑还是在制惑啊，，培训应该使你思路清晰，而不是思维模糊，，，哈，，看样子你的经历不一般哦 ，，
建议好好看看群友的解释哦，，应该比你的培训还要清晰的 ，，，

木棉花

liu16949 发表于 2019-7-2 08:05
培训应该是给你解惑释疑啊，咋成了颠覆了理解哦，，这到底是在解惑还是在制惑啊，，培训应该使你思路清晰 ...

我之前是和大家理解的一样的。现在 老师讲的好像不是这样的

njkiller

ZXZX

木棉花 发表于 2019-7-2 08:48
我之前是和大家理解的一样的。现在 老师讲的好像不是这样的

你们培训老师的原话－－－“让步接收真针对来料检验，降级使用只针对过程检验。”
换我在现场就直接开喷了，请问：
产线领料开班后在线上发现领用物料有部分不合格，而如果采取批退不合格或者停线全检的话就直接影响到生产进度，那有没有存在“让步接收”的可能？
产品出货到了顾客端，在顾客IQC检出部分不合格，但是顾客急用产品，启动了特采机制－降级，那这能说只针对过程检验？

zxr_917

谢谢分享~

Mac-T

这几个术语跟阶段没有任何关系，产品流转的任何工站和阶段都会涉及，只要有不合格品（料，半成品，成品）的发生...

木棉花

不知道我这样理解对不对？之前我理解为，让步接收可以发生在任何阶段，如果是来料被判定不合格，供应商有让步接收申请的权利的，如果是过程中的制造不合格，产线有让步接收申请的权利，若干是成品或者到客户那里，公司有向客户提起让步接收申请的权利。
现在更正的让步接收申请，却是只针对来料不合格，PMC根据产品交期提前让步接收申请。