客戶滿意度奇偶數量表效度議題論述

polarland · 发表于 2020-10-6 18:29:12

李克特式量尺的點數議題會引發一系列信度及效度的探討。信度上的爭論大致己告一段落。一般而言，結論多傾向於點數大約在七點時，信度較高。然而信度的討論，根本上仍應回歸能效度的基礎上。研究者基能實務上的經驗，認為較困擾研究進行的議題，多富繞在基數點或是偶數點的抉擇，因此本研究以四點量表與五點量表的對照，討論量表設計時應有的考慮。

客戶滿意度奇偶數量表效度議題論述

njkiller · 发表于 2020-10-6 20:01:50

学习一下

billye · 发表于 2020-10-7 07:50:57

谢谢分享。。。

XYXCL20141231 · 发表于 2020-10-7 07:52:49

叶太平 · 发表于 2020-10-7 08:02:20

谢谢分享。。。

Tiger-1 · 发表于 2020-10-7 08:26:12

研究一下

zackrui · 发表于 2020-10-7 08:28:41

我有绝世武功 · 发表于 2020-10-7 11:20:36

cx9213 · 发表于 2020-10-8 11:18:34

chinape · 发表于 2020-10-8 12:26:03

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