外审关于顾客不良管理的例子

看不见的猫 · 发表于 2021-7-3 11:14:49

我司车载触摸屛外观顾客侧PPM为200，功能PPM是300，外观能达到，但是功能实际统计为近500；
自工程PPM都是600

chinape · 发表于 2021-7-3 15:43:08

12345678 · 发表于 2021-7-3 16:26:18

梦想要有，验证闭环周期可以长（3年一个小目标，5年一个大目标）……
至于20PPM审核关注点：是否进行持续改进，如有提供相应的证据
PS:监察员/审核员内心是不能接受——没有梦想的咸鱼企业……

名字没啥用 · 发表于 2021-7-4 08:16:09

审核老师说的没毛病，既然客户定义目标，那对于未达标的一定要有分析改进，毕竟达到客户的预期才能真正的顾客满意

jf1881 · 发表于 2021-7-5 07:44:59

默默潜水的鱼 · 发表于 2021-7-5 08:14:03

steven_sun1111 · 发表于 2021-7-5 08:19:15

yingweiqun123 · 发表于 2021-7-5 10:42:38

Hxf123 · 发表于 2021-7-5 11:20:25

月月写报告，不累吗

chinape · 发表于 2021-7-5 11:24:40

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