纠正及预防措施程序

常山丶小霸爷

1.0目的
制定本公司内部对现存或潜在之品质问题采取纠正行动及预防措施,以消除不合格的原因，防止不合格的再次发生。
2.0适用范围
本程序适用于处理现存或潜在的不合格问题及采取相应的纠正预防措施。
3.0定义
3.1要求纠正预防措施
当对生产及品质有重大影响的问题被发现及有效证据确认后，便要求出纠正预防措施。
3.2联络人
品质部经理负责此程序要求纠正预防措施的协调工作。
3.3问题
是指任何与本公司品质有关的问题，例如：客户投诉、来料问题、制程问题及品质系统问题。
3.4纠正预防措施
纠正措施是一种临时补救措施，预防措施是为消除一些被认定的问题及其隐患，这些措施必须在答应完成日期内完成。
3.5要求纠正预防措施表格
是特定的表格用作控制及进行任何纠正预防措施，表格记录的原稿存档在品质部，得到品质部经理准许，其它人方可翻阅，品质系统的纠正预防措施记录存档于行政部。
3.6等级
3.6.1口头要求：一般较低等级的问题，在初次要求时采用口头通知改进。
3.6.2正式书面要求：通常用于等级的反应欠佳或因供应商之间的联络，在相应报告上签名确认等方式执行。
3.6.3正式的纠正预防措施要求：用于对等级不满意或被忽视的严重、明显及重复出现的缺陷。

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常山丶小霸爷

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