定制化产品不需要形成规范化吗？

铁憨憨de猪

入职新公司质量部，生产定制自动化设备，所有零部件外采，公司只负责组装和安装调试，十几年的公司了，没有任何的工艺文件和作业指导书，机械部门只负责出图，质量部要求他们出组装作业指导书等文件，被告知说定制化产品不能出作业指导书，这么多繁琐的零件，要是出就是厚厚的一本，也没人看，不如看3D模型方便，质量部也没法检验，也就是个形同虚设的部门，这种情况下要质量工作要怎么开展呢？质量部老大一天到晚坐在办公室电脑前，线上反馈问题去看一下。哎，感觉大家都被非标定制给限定了思维，觉着就不能规范化。
是真的不能不需要工艺文件和作业规范类的文件吗？请大家指点

janeshi

你们公司的质量文化是根本，难啊

awwwa8888

照明灯具品质

你是入职的质量部老大还是质量部的检验员呢？

铁憨憨de猪

照明灯具品质 发表于 2022-5-10 13:29
你是入职的质量部老大还是质量部的检验员呢？

哪是老大哦，要是老大也不会吐槽我自己了，QE呢，入职公司快2月了，没事干

wuzhenjun

正因为复杂，才更需要有作业指导之类的规范，指导装配先后顺序及注意事项；文档不一定要纸质，可以是电子档案，生产现场可随时调取使用，再完善电子文件的管理；不过从你反馈的信息来看，就如同楼上所说的，企业文化使然，要推行需得到最高层的支持；

Joyce杨杨杨

huanghw

以问题为导向去倒推，有没有客诉呢？是制程原因还是材料原因，再去归纳指出问题所在，其他部门才肯配合呢

照明灯具品质

铁憨憨de猪 发表于 2022-5-10 13:33
哪是老大哦，要是老大也不会吐槽我自己了，QE呢，入职公司快2月了，没事干 ...

听你的描述，估计质量部老大是救火大队长的角色。你现在是小队长呗！

wanghaifeng

企业文化是改变不了的事实做品质随大流你活的时间才长久

Hansenboy

说句老实话，看不惯就提桶跑路，找个外企，想混下去就别说了，摸鱼就完事了

steven_sun1111

green1223

huanghw 发表于 2022-5-10 15:14
以问题为导向去倒推，有没有客诉呢？是制程原因还是材料原因，再去归纳指出问题所在，其他部门才肯配合呢 ...

对

chinape

tryma

铁憨憨de猪

huanghw 发表于 2022-5-10 15:14
以问题为导向去倒推，有没有客诉呢？是制程原因还是材料原因，再去归纳指出问题所在，其他部门才肯配合呢 ...

不问没有，一问还没有，哈哈哈

铁憨憨de猪

Hansenboy 发表于 2022-5-10 16:31
说句老实话，看不惯就提桶跑路，找个外企，想混下去就别说了，摸鱼就完事了 ...

刚来没几天呢，不想这么频繁换工作

kamire

说定制化产品不能出作业指导书，这么多繁琐的零件，要是出就是厚厚的一本，也没人看，不如看3D模型方便
----那么在现有情况下，你们是如何保证作业员按照要求生产同时保证产品质量稳定呢？这十几年了这样生产，有没有出现过质量问题？

kamire

铁憨憨de猪 发表于 2022-5-11 09:55
刚来没几天呢，不想这么频繁换工作

我觉得你可以转变一下思路，试想一下某公司是专门生产非标订制产品，全都是一锤子买卖而且生产切换频率很快，那么如何做是最优方案？
作业指导书的目的是标准化作业，同时给作业员提供必要的指导。如果作业员的动作已经标准化了，同时必要的指导在3D模型上或者在技术部给的指导性文件上已经有了说明，你觉得还需要做一个独一无二的详细的产品作业指导吗？举例来说，你们公司对于产品安装螺丝有标准化作业要求，同时做了相应的培训，再经过考核所有的员工都熟练掌握，那还需要在某个产品的安装说明里面详细如何安装这几个螺丝吗？

lxb08