IATF16949中是否有关于客户审核的条款？

kamire · 发表于 2022-7-29 09:49:06

为什么你一定要挂在什么程序文件下面？
你们识别出来接待客户审核是一种客户支持活动，然后识别相关的标准作业流程，制定作业指导不就好了吗

yangsn · 发表于 2022-7-29 09:49:07

1111vb · 发表于 2022-7-29 10:05:54

顾客特殊要求条款4.3.2，一般客户审核要求会在签订的协议里说明，特殊要求也通常是对协议内容识别。 8.2的更多的是针对产品和服务本身的要求

15152994933 · 发表于 2022-7-29 10:22:29

yyjjww · 发表于 2022-7-29 11:05:16

lauying · 发表于 2022-7-29 11:39:44

客户审核文件编制的目的是为了客户满意和持续改善吧？个人觉得可以视文件的偏重考虑挂在客户服务、纠正预防、持续改善这些过程下

huagangf · 发表于 2022-7-29 13:47:37

kamire 发表于 2022-7-29 09:49
为什么你一定要挂在什么程序文件下面？
你们识别出来接待客户审核是一种客户支持活动，然后识别相关的标准 ...

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