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CTS指的是什么？

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发表于 2022-8-27 18:54:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

RT，公司准备开展质量改善计划，先需要做一个CTS清单。

问了下度老师，CTS指的是关键满意因素（CTS，Critical to Satisfaction），但讲的比较笼统，有没有具体案列，请各位品质人指教，谢谢！

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