ISO9001标准中的Leadership翻译成“领导作用”对吗（转）

supercool2022

TBD16888

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Lenovo917

非常感谢楼主分享资料

清水流沙

唱歌的热水瓶

领导作用的前提是有领导力的领导为前提是不是会理解一些。不应该把领导和作用分开解释，如果只看leadership这个单词肯定就是领导能力，但是对于中文来说是不是太片面了。
领导作用的含义可以扩展的更开：不单是领导力，还有公司发展方向和掌控，上下管理衔接，自身能力，眼界水平等。

举个不恰当的例子，一个基层员工有领导力，但是没有领导作用。对体系推进是没有作用的。领导作用是不是也是体现自上而下的推行质量管理，从领导层出发，从管理和权责出发，而不是领导能力出货。

2017yuan

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wellnesslifeng

唱歌的热水瓶 发表于 2022-12-8 09:06
领导作用的前提是有领导力的领导为前提是不是会理解一些。不应该把领导和作用分开解释，如果只看leadership ...

目前我也倾向于这个观点。
我们从整个逻辑上来分析。
Quality management principles
1.Customer focus
2.Leadership
3.Engagement of people
4.Process approach
5.Improvement
6.Evidence-based decision making
7.Relationship management

从整个框架来看，既然是原理，更多指的是如何去做，而不是还在这里探讨好与差的问题。
2015版去掉了管理者代表，把管理体系实施的责任更多的和最高领导连接起来。
所以，ISO的意思也是说：一定要有各级领导的积极主动的参与才可以。并且从标准中的那个PDCA循环图中，也可以看出来，把“leadership”放在中间，也是要说明，整个体系的运行，也是需要领导的参与才能起到作用的。不单单是能力的问题。翻译成“领导作用”或者“领导参与”问题都不大，翻译成“领导力”，就有些不符合ISO的原意了。
关于能力的问题在7.2条款里也有说明和要求。

fanbai

领导能力是不是肯定起到领导作用？

lone

CRiti

这个不错，但都是废话