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发表于 2023-9-19 11:14:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户要求本企业和产品均符合相关法律法规规定要求,保证交付≤xxPPM,保修期内反馈故障率≤xxxppm。这个范围怎么给。工程机械行业、汽车行业
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买;
3. 汇聚品质人,分享交流,互相学习,夯实基础知识,提升个人综合能力,进而会有更多的机会和可能性,这才是品质协会的真正价值。

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发表于 2023-9-19 14:51:15 | 显示全部楼层

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第一位:法规要求;第二位:客户要求;第三位:公司内部状况,如质量目标; 通常,签署质量协议时,客户定

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坐在一起喝几次茶,讨价还价,最后双方都能接受的PPM目标值就出来了~  发表于 2023-9-19 17:45

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发表于 2023-9-19 13:29:54 | 显示全部楼层

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你能代表你公司做主?

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发表于 2023-9-19 13:35:18 | 显示全部楼层

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这个要看行业属性和客户的要求。 消费级 工业级  车规级   航天级  医疗类 都有差异

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发表于 2023-9-19 13:37:22 | 显示全部楼层

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满足客户要求,质量协议定义,和客户沟通,有些客户甚至要求ppb级别

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发表于 2023-9-19 13:51:49 | 显示全部楼层

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1.客户要求;2.行业要求;3.公司内部状况;

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发表于 2023-9-19 14:25:59 | 显示全部楼层

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这个得看行业要求与客户要求把,我们汽车行业部分ppm都是客户给订的。

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发表于 2023-9-19 14:26:31 | 显示全部楼层

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建议先拉一下内部半年到一年的数据,然后结合目前实际的数据做初版给客户确认,多听取一下客户的意见,八大原则第七条,决策基于事实。
聪明在于勤奋

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发表于 2023-9-19 15:16:15 | 显示全部楼层

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客户有要求就按客户的目标来,很明显楼主的客户没给要求,希望楼主公司提供通用的目标,那就按你们行业的同类型指标给就行

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发表于 2023-9-19 15:42:54 | 显示全部楼层

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看公司的类似品的供货情况,如果供货稳定的话,按照3~10PPM一般都没有问题。

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发表于 2023-9-19 17:02:33 | 显示全部楼层
根据公司历史数据,参考同行水准

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发表于 2023-9-19 22:14:19 | 显示全部楼层

1.客户要求;2.行业要求;3.公司内部状况;
一般都是客户要求。

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发表于 2023-9-19 22:16:29 | 显示全部楼层
kmonk 发表于 2023-9-19 15:42
看公司的类似品的供货情况,如果供货稳定的话,按照3~10PPM一般都没有问题。 ...

汽车什么零件能这么低,百万分子3~10;我之前的接触的只有元器件 诸如电容 电阻之类的才有这么低。

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发表于 2023-9-19 22:32:44 | 显示全部楼层
与客户沟通后定吧

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精华

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发表于 2023-9-20 07:48:24 | 显示全部楼层
我估计题主的意思是怎么打成这个PPM,都知道大件东西拿PPM来计算是很难的,数字小了大达不到,数字大了客户不乐意,先内部沟通,完了再跟客户解释了。

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发表于 2023-9-20 08:06:29 | 显示全部楼层
我们自己定的汽车产品PPM≤200

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发表于 2023-9-20 08:22:09 | 显示全部楼层
汽车行业不是要求OPPM么
未来可期、

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发表于 2023-9-20 08:43:52 | 显示全部楼层
根据企业实际可到到情况一级行业内一般的情况而定。
不要总是以自己的眼光看待别人就是对的。你自己以为的,不是别人也这样看。

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精华

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发表于 2023-9-20 09:17:42 | 显示全部楼层
量產階段允許不良率 ,機構件的部分FYI
<1000dppm (2Kpcs以上 為1 lot)不再現的不良, 批量低於2K的不良不計
<1000dppm (2000 PCS)
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