ISO9001内审 人事部的职责

harvey29

kamire 发表于 2023-10-18 15:06
内审是合理的，但是需要人事部门必须提供三个月的所有员工名单，这个是不是内审的必须要求？
你敢拍胸口 ...

不知道你对于审核这项活动了解多少，真正操作过多少审核活动，无论是内审还是外审。作为本次内审审核员，要求人事提供3个月所有员工名单，是本次审核的审核组长或审核方案管理人员所策划的审核活动范围，以及执行审核活动时必须的查看的内容。审核方案（包含审核范围）已被授权，是不是必须的，由审核组长定义。在楼主所描述的本次内审中，有没有新员工，不是人事部告诉说一声就可以，提供清单证据，这是收集审核证据的必须充分条件。审核方案已被授权，审核计划也已通告情况下，执行审核过程中只要没超过审核范围，要求你提供什么就提供什么，你有什么特殊原因可以和审核组沟通，审核组是否接收也是审核组与审核委托方协商的问题，没有合理原因及解释拒绝配合审核，审核组可以与审核委托方（即管代/总经理）沟通后决定宣布审核失败及结束。

kamire

harvey29 发表于 2023-10-18 15:26
不知道你对于审核这项活动了解多少，真正操作过多少审核活动，无论是内审还是外审。作为本次内审审核员， ...

我干过二十年审核了，不过我对你干过多少审核没有兴趣了解。我想你需要先完整看一遍楼主他到底在做什么，理解一下他问题的出发点。很明显的，他是对人事部给出的答案不满，他希望能看到更多的证据，证明人事部之前给他的答案是不是在忽悠他。而人事部，大家都懂的，民企的话什么少交社保，吃空饷，捞补贴，什么破事都会有，这是你质量内审操心的范围吗？
所以我在问，楼主提问的目的是什么，如果楼主需要答案完成内审，人事部已经给了，如果楼主对于人事部的合规性有疑问，那么楼主可以明确提出你要三个月内所有人员名单的目的--注意楼主要求的是所有员工名单！你和楼主也可以解释下为何质量内审需要"所有人”名单。
所以，别在这里拿什么审核组长策划活动范围说事，你做个审核策划会写明要求人事部提供所有人员名单给你？开什么玩笑。如果你去审核，现场找到一个人，人事不给你记录，那是人事问题，不管你是内审外审，上去就要别人所有员工名单，不给你就算在总经理面前，也是有道理可讲的。第三方外审可以签保密协议，你一个内审员怎么签协议?难道做一次内审就给公司签一次协议，以后离职了往死里赔钱？开什么玩笑。

harvey29

kamire 发表于 2023-10-18 16:04
我干过二十年审核了，不过我对你干过多少审核没有兴趣了解。我想你需要先完整看一遍楼主他到底在做什么， ...

还是位资历深厚的审核员前辈呢，说实话，根据您的回复，很难看出是一名具备20年专业审核经验的专业审核员，具体在哪高就我也没有兴趣了解的。
楼主要查看过往3个月所有员工名单，这件事没有任何问题和异议，不说3个月，只要是距离上一次审核到本次审核期间的所有名单，6个月、1年的都是非常符合内部审核目的以及范围的。体系范围内的人员清单（也称花名册）作为组织架构以及能力条款的审核路线切入点，只要审到人力过程，这是必须收集的资料之一，大多数情况在审核准备阶段即可进行收集。
如果你从一开始就给审核组安上居心叵测的帽子，那么不管他做什么也都意义不大了。
其次说到保密性内容，如果你认为内部审核是没有保密程序的话，那么我更不敢相信您是具备20年审核经验的专业审核员了。从审核员清单的确定及授权，乃至到审核方案的确定，以及审核计划的确定，审核活动实施，审核后续活动、审核的完成，全过程都贯穿着对于审核中产生信息的保密要求，当然如果你认为有泄密风险的话，不管是三方还是二方，这种风险都是等同存在的。

kamire

harvey29 发表于 2023-10-18 16:17
还是位资历深厚的审核员前辈呢，说实话，根据您的回复，很难看出是一名具备20年专业审核经验的专业审核员 ...

你说得都对，为你打勾！

jackeyhfl

weewweew

weewweew 发表于 2023-10-18 08:12
你直接去现场找班组长问啊，做体系的都有病，就是不肯下车间，不肯接触一线 ...

我也是做体系的，我觉得你的病比较特殊，有独立性和代表性

chinape

谢谢分享

stever

thomasjacky

看来你们这个审核，领导层支持不够呗，如果没有涉密的话

宇果长相依

harvey29 发表于 2023-10-18 16:17
还是位资历深厚的审核员前辈呢，说实话，根据您的回复，很难看出是一名具备20年专业审核经验的专业审核员 ...

受教，