ISO9001:2025或者ISO9001:2026是新版本的标准

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最近，ISO国际标准化组织第176号技术委员会（TC176）在卢旺达基加利连续召开会议，协商和讨论ISO9001标准的升版问题。

根据时间表，ISO9001标准的修订从2024年1月开始，经历WD、CD、DIS和FDIS四个阶段，预计2025年12月正式发布。到时候，ISO9001:2015将经历10个年头，将是ISO9001标准历次换版留存最长的一版，新版本是ISO9001:2025或者ISO9001:2026。

其实，关于ISO9001修订升版工作的调查，从2021年就开始了，涉及标准的使用组织、认证机构以及相关行业协会，其目的是搜集标准对组织质量管理的作用和新一版标准的调整方向，其中呼声较大的有如下几个方面：

- 新兴技术的融合，包括数字化和人工智能以及自动化在管理者决策方面的应用以及防止AI欺诈方面的风险预防。

- 关于道德、诚信方面的要求，需要管理者与公司利益相关方协商、沟通进而对公司的战略决策产生影响。

- 将顾客满意的概念扩展为整个产品生命周期的顾客体验。

- 重新聚焦QA，质量保证，将质量保证的作用提升，使其成为连接质量控制和质量管理的桥梁（校长备注：这是一个重大的调整，将会使认证、审核更加具象化）

- 进一步澄清“服务提供”、“服务提供组织” 和“产品提供” 、“产品提供组织”的关系，甚至有可能增加一份“服务质量管理和质量保证”的独立标准。

- 进一步澄清，ISO9001提及的质量管理体系QMS是业务质量保证活动的一部分。

ISO国际标准化组织通过过去近40年的努力，推动了产品和管理质量的提升，功不可没，希望ISO9001:2025或者ISO9001:2026版也能获得成功。

作者：校长

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