什么是8D、5Why分析法？

玉米

    8D和5Why分析法都是常用的解决问题的方法论。

    8D方法，也称为团队导向问题解决方法，由福特公司始创，是一种全球化品质管制及改善的特殊必备方法。8D方法包括8个步骤：D0-征兆紧急反应措施，D1-小组成立，D2-问题说明，D3-实施并验证临时措施，D4-确定并验证根本原因，D5-选择和验证永久纠正措施，D6-实施永久纠正措施，D7-预防再发生，D8-小组祝贺。其中，D4环节即根本原因分析阶段，需要用到5Why和鱼骨图等重要的品质工具。

     5Why分析法是一种通过连续问“为什么”来探究问题根源的方法。这种方法通过多次提问，深入挖掘问题的本质，找出导致问题的真正原因。这种方法可以帮助人们避免仅仅解决表面问题，而忽视了更深层次的原因。

    在8D方法的D4阶段，5Why分析法可以被用来确定并验证问题的根本原因。在这个阶段，团队需要评估可能的原因列表中的每一个原因，使用5Why分析法可以帮助团队深入探究每个可能的原因，找出导致问题的真正原因。通过这种方法，团队可以更有效地解决问题，防止问题再次发生。

     总之，8D方法和5Why分析法都是重要的解决问题的方法论，它们可以帮助团队找出问题的根本原因，制定有效的解决方案，并防止问题再次发生。

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8D 和5W在改善思路不同

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