不符合项分析，请各位大神分析分析！！！

billye

感谢分享

品质保安

落实到流程/制和执行监督上

393690473

其实我最讨厌的是鱼骨图或者5WHY，罗里吧嗦，搞得到处都有毛病一样的。

我喜欢的直接要害的分析法，类似于二八原则


你这个说白了：就只有一个原因---意识问题

什么原因与理由都是扯淡:根本原因就是意识问题，即对保养的重要性认识不足，导致行为上的不作为；
                                     也就是说工人对保养的重要性没搞明白，觉得保养太麻烦，搞搞卫生，没啥意义，敷衍了事，
                                    就算做也是应付检查，
                                     你这个纯粹就是忘记 画个√而已，

解决办法：1.强化意识（告诉他汽车为什么要保养的，因为汽车是他自己的，不保养的要废掉，但是设备是老板的废掉了与他无关）
                 2.制定确认（QC）、检查（班组长）、考核制度（HR）

leaper

xu230001

感谢各位大神的指点，谢谢！！！

WJ605

waterball8888

kamire 发表于 2024-4-16 16:58
审核老师发现你们没有按照要求做维护保养，然后呢，又说没有看到“对该设备的维护保养时间进行了调整”。这 ...

哈...正解

waterball8888

tiaxuan 发表于 2024-4-16 18:56
分析明显不符合逻辑，自相矛盾。
维护保养人员也不知道需要对维护保养时间进行调整——那他就应该按照计划 ...

你知道的太多了

kamire

393690473 发表于 2024-4-17 10:24
其实我最讨厌的是鱼骨图或者5WHY，罗里吧嗦，搞得到处都有毛病一样的。

我喜欢的直接要害的分析法，类似于 ...

我并不完全赞同您的观点。
意识问题来源于哪里？为什么在意识里面，工人知道吃饭要用筷子，搽屁股要用卫生纸？
为什么在规范的外企里面很少见到这种“意识”问题，而在不规范的民企里面多如牛毛？
这不是简单的“意识问题”，深层次的原因是“利益”，当工人评估他的“潜在所得”大于“潜在付出”，他就会用最符合他“利益”的方式去做。所以就算你不写作业指导书，工人也知道拉了屎要去搽屁股，不然他身上就是臭的。
再回到这个问题上，工人为什么没有按照要求的时间安排去做维护保养？其实这是个很简单的问题，从几个当事人角度分析：
维护工：他干活的依据就是设备维护时间安排，你说他连这个都不知道那是狗屁。那么他为啥不做？他老板说生产部门忙不过来不能停产，那就不做了呗。
维修工的所得：听老板的话，不当刺头，赢得老板的赞赏
维修工的付出：设备突然故障可能会扣奖金---解决办法：领导背书，只要不扣收入，其他事情和自己无关。
生产部门的所得：产能优先，满足产出才有足够收入，完不成会被老板骂
生产部门的付出：设备不按时保养可能会故障导致产能损失  解决办法：停线保养肯定会损失产能，不停线有小概率可能会损失产能，那就搏一搏呗，真坏了还可以朝设备厂商身上推，反正不是人的问题
那么为啥外企这种事情很少？因为外企，通常不会将“应该做的”事情和正常生产挂钩从而产生矛盾。在楼主他们单位，如果老板明确说了该保养就保养，保养引起的停线损失从计划产能里面扣除，生产部门的绩效用满足计划产能的程度而不是看绝对产出来衡量。你看看还有没有人不去做保养的，肯定都很老实很积极了。因为这样去做“对的事情”不会给自己带来潜在的风险和利益损失，他何乐不为呢?如果不去解决员工在利益上的顾虑，那你看着吧，所谓的“意识问题”绝对是天天有。

393690473

kamire 发表于 2024-4-17 13:31
我并不完全赞同您的观点。
意识问题来源于哪里？为什么在意识里面，工人知道吃饭要用筷子，搽屁股要用卫 ...

你这说得太复杂了，对了，我一直在外资企业工作（欧美）

我说的“”意识“”问题的，只要有过管理经验的人都会深有体会

意识问题就要培训教育（骂），

楼主的保养问题：
根治：后期招聘素质高的工人（意识方面，搞性格、人格测评）

短期措施：按照保养项目强行落地/-----制定考核制度（罚款）--保养确认QC- ----监督检查责任人（班组长，罚款连带责任）

kamire

393690473 发表于 2024-4-17 13:57
你这说得太复杂了，对了，我一直在外资企业工作（欧美）

我说的“”意识“”问题的，只要有过管理经验的 ...

1.一个简单的不按要求作业，
员工所得：没任何好处
员工所失：被骂，被罚，被教育--员工在乎，员工珍惜这个工作机会
所失大于所得，培养意识有效
2.一个被授意的或者被暗示的不按要求作业
员工所得：更多的产能，更多的博取领导欢心
员工所失：没啥所失，领导背书，顶多表面被骂几句
所得大于所示，培养意识无效

你可以让楼主自己说实话他们是维修工”忘记了“按照时间作业，还是维修/生产的领导决定“放弃”维保提高茶能

393690473

kamire 发表于 2024-4-17 14:09
1.一个简单的不按要求作业，
员工所得：没任何好处
员工所失：被骂，被罚，被教育--员工在乎，员工珍惜这 ...

不知道的你说啥哟（没有干货），理论东西有啥用啊，管理不完全是利益问题

在外企你要明白一个道理：任何行为都是意识的结果（这也是为什么，很多企业，入职搞情绪测评的原因）

楼主的问题是开了个不合格项，要求回复原因与措施

我审核过上百家供应链或下级供应商，我们也知道大部分的企业的表格都是是假的（不真实的），包括的楼主的保养记录你说太忙，没时间保养
作为老司机的一看只知道你扯淡，说白了就是造假忘记画√了。
为什么国内大部分企业保养记录停留在每天画√，
老司机都知道是意识的问题（责任心），你说利益，什么利益，你给他钱按照计时算，他也会敷衍了事，
为什么--麻烦（这是人性，不是利益）

你虽然分析很清楚，但是不太点题

kamire

393690473 发表于 2024-4-17 14:19
不知道的你说的啥，理论的东西有啥用啊，管理不完全是利益问题

在外企你要明白一道道理：任何行为是意识 ...

呵呵。我在顶级外企都工作快20年了，供应商审过的只比你多不比你少。
像你这种只会夸夸其谈，不去研究“人性”的我见多了。外企待久了你以为国内都和外企一样的氛围啊，回你几个报告用几个工具你就以为真的啊，什么罚啊意识啊什么的，不能说不对，只能说你看到是“表象”，你以为作业员就是机器，罚款PUA就听话啊？你以为供应商给你回复的报告就是真的啊？
什么叫扯淡？你不设身处地去考虑他们真实的情况就是扯淡。

一米林夕

fuqiyu 发表于 2024-4-16 17:46
1、的确，16949审核的NC报告  等你写的多了， 会慢慢发现其中固有的【套路】——谜底通常隐藏在谜面上，即 ...

的确，我发现老师真的会写的比较明显了

393690473

kamire 发表于 2024-4-17 14:27
呵呵。我在顶级外企都工作快20年了，供应商审过的只比你多不比你少。
像你这种只会夸夸其谈，不去研究“ ...

我不知道你在说什么（或者激动什么），别人问题，我和你扯有啥意思嘛，不说了

sura

客栈徐三

同审核老师沟通过，原因的分析落实到两点：
1、程序文件策划缺失；或者 2、缺失监督环节，
至于培训不足什么的，建议原因分析不要分析到这上面，要求重新分析的概率比较大。

kyla1205

kamire 发表于 2024-4-16 16:58
审核老师发现你们没有按照要求做维护保养，然后呢，又说没有看到“对该设备的维护保养时间进行了调整”。这 ...

唷...原來是這樣子

Texsus

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