5why?why?why?why?...

早安杨先生 · 发表于 2024-4-18 16:19:05

大神们，体系开了个不符合项 IQC没有按照来料检验标准上面的要求去做检验。整改5why要怎么写？求助下。。。

cdheat · 发表于 2024-4-18 16:59:37

从意愿能力方面来写

114729789 · 发表于 2024-4-18 17:02:43

从“人、机、料、法、环、测”，五个方面进行分析，你觉得为什么没有按标准做测试，属于那个呢？

zhang1998 · 发表于 2024-4-18 17:19:26

本帖最后由 zhang1998 于 2024-4-18 17:20 编辑

1WHY：为什么IQC没有按照来料检验标准上面的要求去做检验——IQC不熟悉文件
2WHY：为什么IQC不熟悉文件——IQC未经培训合格上岗
3WHY：为什么IQC未经培训合格上岗——人事/品质部门未按教育培训规定落实培训
4WHY：为什么人事/品质部门未按教育培训规定落实培训——。。。
5WHY：。。。——。。。

举个例子，5WHY就是刨根问底，直到找到真因的精神

品质保安 · 发表于 2024-4-18 17:20:47

zhang1998 发表于 2024-4-18 17:19
1WHY：为什么IQC没有按照来料检验标准上面的要求去做检验——IQC不熟悉文件
2WHY：为什么IQC不熟悉文件—— ...

这么写没完没了，而且都是刮痧

zhang1998 · 发表于 2024-4-18 17:22:14

品质保安发表于 2024-4-18 17:20
这么写没完没了，而且都是刮痧

5WHY不就是这样，越挖越多导致发生问题的原因出来

展展爱学习 · 发表于 2024-4-18 17:40:12

得加个分层审核，你们估计是没人稽核。

林克大魔王 · 发表于 2024-4-18 21:04:40

品质保安 · 发表于 2024-4-19 07:34:45

zhang1998 发表于 2024-4-18 17:22
5WHY不就是这样，越挖越多导致发生问题的原因出来

你这5WHY只刮表面啊

zys · 发表于 2024-4-19 07:57:01

limuguitar · 发表于 2024-4-19 08:05:11

zhang1998 发表于 2024-4-18 17:22
5WHY不就是这样，越挖越多导致发生问题的原因出来

适可而止，挖泥带出一堆萝卜。。

yxp8012 · 发表于 2024-4-19 08:06:30

5why是挖根本原因，多问几个为什么，只是有时自问自答也会偏离主题

laker · 发表于 2024-4-19 08:51:42

看你想怎么引导

laker · 发表于 2024-4-19 08:52:03

一般3个WHY就可以吧

旧人乐 · 发表于 2024-4-19 08:59:19

本帖最后由旧人乐于 2024-4-19 09:00 编辑

开的是哪个条款，是不是8.6，来料检验过程不是完全有效的？，你得把分类理由和条款需求给出来，才能帮你，这个问题不难。

lurenjia2011050 · 发表于 2024-4-19 09:19:21

应该落在监督上

yan1e · 发表于 2024-4-19 10:16:21

5WHY确实是不容易掌握和使用的一种工具

chrimpeg · 发表于 2024-4-19 10:50:50

小扣C · 发表于 2024-4-19 13:00:58

人员问题不能过度分析，不然客户不会认可的，以前也有过类似的问题，
一、管理问题，管理者没有进行监督培训等导致这个问题；
二、检验标准的有效性，是否符合作业办法和实际；
三、当时客户提出作业流程的风险是否进行分析过。
当时叫我们按照这三个方向去分析的。

早安杨先生 · 发表于 2024-4-23 14:21:44

旧人乐发表于 2024-4-19 08:59
开的是哪个条款，是不是8.6，来料检验过程不是完全有效的？，你得把分类理由和条款需求给出来，才能帮你， ...

7.4.3

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