大家评评理你说我做的对不对

MrTang

今天真他妈的郁闷。本人是一家公司的质量工程师做的是现场的质量管理工作，在目前前期开发产品的时候我在现场发现昨夜做的产品有不良的现象发了一张图片到管理层的群里面，说了一句“这样的产品也能往下流转”结果最高领导说让我直接和现场的领导说不要做出相应的评价。我什么话也没有说。我的部门经理找我说我语气太冲。这样不适合做质量。我就郁闷了怎么就不适合了。我发现问题并及时的反馈问题，只想让大多数人知道这样的一会事让大家注意后期该如何防范和怎么去改善。突然间不知道自己做错在哪里？一头污水。然道做质量的不能说实话。

lxalex

身为一个质量工程师，发现问题是基础中的基础，发现后你是如何解决问题的？分析原因了吗？我想，管理层更希望看到的不是发现问题的质量工程师，而是解决问题的质量工程师！

柯大侠

楼主，你的品质意识很强也很正义，但是的表达的方法不对。
首先，你把不良图片发到管理群里，并说“这样的产品也能往下流？”。这句话给我的感觉好像你在责怪某些人或者部门把不良流出来了，把责任推给xx部门或谁。如果是管理高层来说这句话，完全没问题。楼主是质量工程师，这句话你说出来不太合适。你没有权利去批评别的部门，除非你是总经理。站在高层管理角度，希望相关部门一起检讨并改善问题，而不是谁责怪谁。作为质量工程师，你发现不良现象应该去积极确认原因及对策，并和相关部门一起改善。除非别的部门不配合，那你可以找你上司投诉。                                                                 
第二，部门经理说你语气太冲，不适合做质量。经理说的没错。你发的话像是领导叼人啊！你这样会得罪其它部门。某一天其他部门也会找你麻烦的。搞品质不要太霸道了，要和其它部门尽量和谐相处。
第三，你的初衷是想提醒别的部门，这个是很好的。但是别的部门也需要你的帮助，并不是发个图片提醒一下。希望你帮助他们找到原因，后续如何去预防。你帮他们解决问题，他们也会感激你。以后做事相对来说也容易点。
      总之，希望楼主淡定一点。遇到问题不要急躁，冷静处理。质量工程师不仅要善于发现问题，而且要善于找原因找对策。沟通协调比经验更重要！

我是傻子

一般情况下，先是跟相关部门私下沟通。不行的话，上报领导，还是不可以的话，上报高层领导。
一般群里发的多是客户不满事项，内部问题，内部解决好吧。
就看你发帖子的语气，脾气是不小.........

MrTang

我是傻子 发表于 2017-9-26 14:35
一般情况下，先是跟相关部门私下沟通。不行的话，上报领导，还是不可以的话，上报高层领导。
一般群里发的 ...

没有脾气怎么做质量怎么管理现场了。我没有经历过正规的大公司我也不知道那么多条条框框我只知道做质量要敢于站出来说出来错就是错对就是对。

hejiaqing1004

我是傻子

MrTang 发表于 2017-9-26 14:44
没有脾气怎么做质量怎么管理现场了。我没有经历过正规的大公司我也不知道那么多条条框框我只知道做质量要 ...

这脾气真是该磨磨了....不说了....忠言逆耳，不爱听算了

秦莞尔2345

597058196

实话说：多碰几次壁就知道，怎样去和谐的沟通了

安小鱼

可以在群里讲，但是用词不对。应该委婉一点。

zasr

要学会沟通和逐层上报，最高管理者都在的群，你还这样写，你这不是拉仇恨吗？