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六西格玛- 界定

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发表于 2021-11-22 10:59:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
界定

1. 过程的SIPOC图

SIPOC: supply-input-process-output-customer

确定KPIV KPOV

2. 利益相关方包括哪些?

客户,股东,供应商,合作伙伴以及社区等,在组织内部,过程的相关方还包括管理者和员工等。

3. 界定阶段常用的工具

排列图法(Pareto)

4. 项目目标度量的三种类型及度量指标

度量指标:缺陷率,周期时间,费用成本

5. 立项表问题陈述注意点
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

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